to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartıma, yaklaşık 5–6 ay önce verilen otomatik fatura talimatları sonrasında “Bonus kazanılacak” denilerek yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek kartımdan faturalarım için talimat verdim, ancak daha sonra 1200 TL tutarında “Bonus borcu” adı altında işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine talimatları iptal ettirmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “bir şey yapamayız” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, verilen bilgilendirmeye güvenerek işlem yaptım ve sonrasında bu tutarla karşı karşıya bırakıldım.
Garanti Bankası’ndan, kartıma yansıtılan 1200 TL’lik tutarın hesabıma geri yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda uzun süredir otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor ve bu talimatlar hâlâ aktif olarak çalışmaya devam ediyor. Buna rağmen, daha önce kazandığım bonusun 14 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 1.200 TL olarak nakit şekilde geri alındığını gördüm. Durumu fark edince hemen banka i...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.200 TL Bonus kazandıran kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen 6 kez otomatik fatura ödeme işlemini de Şubat 2026 itibarıyla tamamladım hatta belki 9-10 ke...
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalg...
Garanti Bankası Bonus kartım ile otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve 6 ay boyunca toplam 5 fatura ödedim. Kampanya kapsamında başta 1500-2000 TL arası Bonus puan tanımlanmıştı. Ancak fatura ödemelerinde hesaplarım karıştığı için otomatik ödemeyi iptal etmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleri...
Yorumlar