to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Benden Habersiz Taksitlendirme Yapmış
Sonu 4057 ile biten kartıma talep etmememe rağmen ekstre atlatıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bu işlemin iptali Yok isterseniz tüm parayı birden ödeyebilirsiniz gibi bir cevap aldım. Bana bilgilendirme mesajı atılmış olduğunu söyledi. Ben öyle bir talepte bulunmadığım için eski talebim vardı borcu hala ödemekte olduğum bir talep onunla ilgilidir diye düşündüm. Sonuçta bulunmadığım bir talep için tonla faiz ödeyeceğim. Ekrana küçücük bir bildirim koyup tamama basınca taksitlendirme mi yapılıyor onu da anlamadım.
Gelişme
Garanti Bankası benim bilgim ve iznim olmadan kredi kartı ekstremi taksitlendirdi. Olaydan haberim olur olmaz müşteri temsilcisini aradım benim böyle bir talebim olmadığını bildirdim. Fakat müşteri temsilcisi istersem hepsini faiziyle tek seferde ödeyebileceğimi söyledi. Niye taksitli yaptığım alışverişe bir daha taksit yapayım ki. Online işlemden yapmışsınızdır diye genel geçer bir cümle kurup başından attı. Depremde enkazda kalan malzemelerin yerine taksitle yenisini alalım dedik 14 bin de banka kendine aldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
