to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımın 23.12.2025... tarihli hesap ekstresinde, 7678 numaralı kartıma “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm
"Teşekkürler"
Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya ...düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her z...aman son gününe kadar tam ve eksiksiz yatırdım, bir kez bile asgari ödeme yapmadım ve kart borcumu aksatmadım. 13 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ku
"Çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından b...u yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kar...tı ilk açtırdığım Şubat 2025 döneminde böyle bir aidat alınacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödeyebilecek b
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi 3017) ekstreme bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9...79,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bankadan günde defalarca SMS alan, sık sık kredi teklifleri için aranan bir müşteri olmama rağmen, kart aidatı kesimiyle ilgili öncesinde hiçbir uy
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 979,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı ilk kez bu yıl kullanmama rağmen daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığı
Yaklaşık üç ay önce Garanti BBVA bünyesindeki Garanti Bonus Business American Express kartımı kapatmak istediğimde, müşt...eri temsilcileriniz kartı kapatmaktan vazgeçmem için bana 600 TL Bonus tanımlanacağını ve kart aidatının alınmayacağını söylediler. Bu sözlere güvenerek kartımı açık bırakmayı kabu
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullandığım Bonus business kredi kartımı kapattırmak için 24.12.2025 tarihinde ...saat 19:28 civarında müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak kartımı kapatmamak için adeta telefona bakmıyorlar; yaklaşık 38 dakika boyunca hatta bekletilip sadece piyano müziği d
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde 979,5 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı 20 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde 841,20 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı akti...f kullanmama rağmen yasa dışı şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait, yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bonus kredi kartımın 12 Aralık ...tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli harcama ve ödemelerle kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve dün itibarıyla artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kredi kartıma yıllık k...art ücreti yansıtıldı. Bonus kredi kartımın 8039 ile biten kartına 16 Aralık tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Üstelik bunu sözde hikayeden tanımlanan bi
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımla ilgili hem blokeli tutar hem de fahiş kart aidatı ne...deniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam limiti sadece 1.000 TL olan kartımdan, limitin neredeyse tamamına denk gelecek şekilde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilm
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın sonu 8025 ile biten kartımda...n 23.12.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılm
Yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememişken, 23... Aralık 2025 tarihinde ekstreme, 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde açık ve net bir onayım olmadan böyle bir ücret
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı tarafıma gönderilmek istendiğinde, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede özellikle... yıllık kart kullanım ücreti alıp almadıklarını sorduğumda yok denildi, aylık ortalama 50‑60 bin tl harcama yaptığım kredi kartımdan bu ay 841,50 TL kart kullanım ücreti kesildiğin
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Aralık tarihinde kredi kartımdan... 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak banka ile iletişime geçip itiraz ettim ancak hiçbir şekil
Garanti BBVA Money Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart ücreti yansıtılma...mıştı. 2025 Aralık ekstreme ilk kez 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yıllık kart ücretinin sad
Garanti Bankası’na ait, sonu 6367 ile biten ve 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 8...41 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, uzun süredir müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın bu ücreti tahsil etmesini haksız bul
Garanti BBVA’ya ait sonu 4409 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakikadan fazla hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandığım danışman, aidat iadesi yapılamay
2021 yılından beri düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın son ekstresinde, yaklaşık bir hafta önce, yıl...lık kart kullanımı adı altında 975 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, zaten düzenli olarak ödediğim ekstre borcuma ek bir yük getirmiştir. Konuyla ilgili olarak G