to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım ve geçen hafta mobil bankacılık üzerinden sigorta poliçemin iptal... talebini ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçe iptal edilmedi, ayrıca ödemesini yaptığım 795,98 TL de hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşte
İş yerim üzerinden Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılımlı Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Sisteme tan...ımlı güncel IBAN bilgilerim olmadığı için uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Buna rağmen maaş hesabımdan BES
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan, poliçe numarası 61128547 olan kredi sigortasını yak...laşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal talebime rağmen sistem üzeri
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Mayıs ayında katıldığım “Çocuklara BES Bayram Kampanyası” kapsamında,... çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Kampanyada, çekiliş kazananlarının 2 Temmuz tarihinde açıklanacağı duyurulmuştu. Ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ne kazana
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iki çocuğum için dijital BES yaptırdım ve her iki sözleşme için de aynı anda çıkış tale...binde bulundum. Yaklaşık üç hafta önce arandım ve evrak ihtiyacı olduğu söylendi. Ertesi gün talep edilen evrakları iki ayrı mail olarak gönderdim. Bu işlemler sonrasında sözleşmel
24.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik BES hesabımdaki birikimimi, 10 yıllık sürem dolduğu için çekmek üzere Garant...i BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yaklaşık 972.000 TL tutarındaki birikimimden stopaj kesintisi yapılacağını, tutarın yaklaşık 945.000 TL civarında
Garanti BBVA Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmem yaklaşık 2 yıldır aktif olmasına rağmen şu anda ne sözleşmemi ne d...e içerisindeki birikimimi görüntüleyemiyorum. Garanti BBVA Emeklilik tarafındaki sözleşme numaram 75429’dur. 1 Temmuz 2026 tarihinde sözleşmemin ve paramın görünmediğini fark ettim
Uzun süredir Garanti BBVA Emeklilik İnternet ve mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem ...de mobil uygulamada, giriş yapmak istediğimde “İşleminize devam edilemiyor. Garanti BBVA Emeklilik İnternet'e giriş için gerekli kriterler sağlanamadığından işleminize devam edilem
24 Haziran 2026 tarihinde Garanti Emeklilik’te bulunan BES bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma işlemi sırasında, devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL tutarında birikimim bulunduğu ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma sözlü olarak bi
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak 23 Haziran’dan bu yana defa...larca aramama rağmen sürekli farklı bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. İstedikleri tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen özellikle son gönderdiğim belge için “bize ulaşmadı
Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimi 2 Haziran’da iptal ettirdim ve aynı gün iadenin sağlandığı bilgisi verildi. An...cak işten ayrıldığım için maaşımın kalan kısmı 19 Haziran’da yattığında, bu maaştan tekrar BES kesintisi yapıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Garanti BBVA bireysel emeklilik ekra
Garanti’de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini 20 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim. 29 Haziran...’da ise tarafıma 1 Temmuz günü birikim bakiyemin hesabıma yatırılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen, belirtilen tarihte henüz Garanti’deki vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme
Garanti BES üzerinden 16 yaşındaki oğlum adına 25.06.2026 tarihinde normal banka hesabı açmak istedim. Ancak şubede BES’...in zorunlu olduğu söylenerek, istemediğim halde BES hesabı açıldı. Şubede bana, istemezsem daha sonra iptal ettirip ödediğim ücreti geri alabileceğim söylendi. BES iptali için de 4
Garanti Emeklilik BES sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan yapılan fazla çekim hakkında şikayetçiyim. Sözleşme numaram 1...6293179’dur. Düzenli olarak 5.000 TL şeklinde ödeme yapmama rağmen, bugün hesabımdan 5.422,50 TL çekildi ve ayrıca 26’sında çekilmiş bir ödemenin benzerinin 4 gün sonra tekrar çeki
29.06.2026 tarihinde saat 20:44’te 0850 533 00 68 numaralı hattan Garanti Emeklilik adına arandım. Aramayı açtığım anda ...karşıdaki kişi “alo” bile dememe fırsat vermeden direkt olarak BES birikim süremle ilgili, belirli bir ücret karşılığında yenileme teklifinden bahsetmeye başladı. Konuşma çok hızlı
Yaklaşık iki ay önce çalıştığım kurumun Garanti Bankası ile anlaşması kapsamında banka görevlisi tarafından hesap açma i...şlemlerim yapılırken bana destekli bireysel emeklilik sistemine dahil olmam teklif edildi. İşlemi yapan memur, “İstediğin zaman iptal edebilirsin, paranı alırsın” diyerek güven ver
Garanti Bankası üzerinden adıma düzenlenen 62393510, 62393888 ve 62394344 numaralı 3 adet hayat sigortası poliçemin ipta...lini ve kesilen primlerin iadesini talep ediyorum. 28.06.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ve prim iadesi talebimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş
Garanti Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal etmeme rağmen, 4 gündür tarafıma ait olan tutar hesabıma yatırılmadı. İptal ...işlemi üzerinden günler geçmesine karşın ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ya da açıklama veri
Garanti BBVA Emeklilik’te 17811412 numaralı BES sözleşmemin iptali için 15 Haziran’da 444 0 336 numaralı hat üzerinden f...irma ile iletişime geçtim. Bana en geç 5 iş günü içinde aranacağım söylendi ancak 22 Haziran’a kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 22 Haziran’da tekrar aradığımda ise sistemde taraf
"Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat ekibi, sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İademin sorunsuz gerçekleşmesi memnuniyetimi artırdı."
Garanti BBVA bünyesindeki Dijibes Emeklilik Planı’na yaklaşık 4 ay önce dahil oldum. Kısa süre önce cayma hakkımı kullan...arak BES sözleşmemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevliye açıkça BES iptali ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi iletmeme rağmen, bana iptal işlemi
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden çıkış talimatımı 22.06.2026 tarihi itibarıyla verdim. Bana, birikimimin en g...eç 30.06 tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi iletildi. Ancak bugün gelen SMS bilgilendirmesinde, birikimimin 08.07 gün sonu itibarıyla hesabıma yatırılacağı ve bu tarihe kadar biri
Garanti’de Dijibes Emeklilik Planı’na yaklaşık 1 yıl önce dahil oldum. Bugün saat 14:00–14:30 arasında müşteri hizmetler...ini arayarak BES iptali ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm çalışan, iptal işlemini gerçekleştirirsem elime hiçbir para geçmeyeceğini ve 5 yıl kalma zorunlulu
