to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden annem adına 06.06.2023 tarihinde açılmış olan BES hesabını, o dönem hem banka şubesinden hem müşt...eri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla iptal ettirdik. Tüm bu işlemler sonrasında tarafıma yüz yüze ve sözlü olarak BES’in iptal edildiği, ayrıca ek bir işlem y
Garanti BBVA’dan 6 Ağustos tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte yapılan, Hayat-63014498 numaralı sig...orta poliçesini iptal etmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem doğrudan engelliyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sigortanın iptal
A**** C**** Ç***** isimli şahıs benim mail adresimle Garanti BBVA Emeklilik'e kayıt olmuştur. Buraya yazmadan önce Garan...ti BBVA ile onları arayarak görüşme sağladım. Mail adresinin veri tabanından silineceğini söylediler. Bu durun 4 gün önce idi bugün yine bu firmadan mail alınca durumu size bildiri
"Hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."
10.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tut...arında bireysel kredi kullandım. Bu krediyle birlikte bilgim ve açık onayım
İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerindeki Kocasinan Garanti Bankası şubesinde abim, yaklaşık 6 ay önce kızı adına hesap açıl...ışı için işlem yaptırdı. Hesap açılışı sırasında abimin ve kızının açık bilgisi ve onayı olmadan, kızının üzerine bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış. Bu durumu Temmuz ayında
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 01.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılm...a talebi oluşturdum. Sistem üzerinde ayrılma talebim ve sözleşme bilgilerim açıkça görünmesine rağmen, 8’inde tamamlanması gereken iptal işlemi keyfi şekilde yok sayılmış ve sözleş
"Şikayetimle hızlıca ilgilendiler sorun çözüldü hesabıma yattı"
Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istediğimde müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle m...ağdur oldum. Yaklaşık 19 ay sonunda sistemden çıkmak istediğimde müşteri temsilcisine sorduğumda, 24 ayı doldurduktan sonra ayrılırsam devlet katkısının yüzde 15’ini alabileceğimi
"Teşekkür ederim"
Garanti Emeklilik’teki otomatik katılım sözleşmemi 23.07.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, daha önce kesilen tutar hâl...â hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Garanti Em
Garanti Bankası üzerinden tamamlayıcı emeklilik sigortası yaptırdım. Bu işlemi telefon üzerinden Garanti Emeklilik aracı...lığıyla gerçekleştirdim. Bana, bu sigorta kapsamında diş bakımının hediye olduğu ve bir ay sonrasında bu hizmetten yararlanabileceğim söylendi, randevu için de bir telefon numarası
Garanti Bankası üzerinden Aralık 2025 tarihinde internetten yaptığım kredi kartı başvurusu sırasında, benden hiçbir sözl...ü ya da yazılı onay alınmadan ve herhangi bir imzam olmadan adıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigortayı, son taksit olan Temmuz ayı kredi kartı ekstremde tamamen tesadüfen görerek
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla arand...ım. Bu görüşmeden sonra bugün hesabıma bakarken, benim onayım ve açık talebim olmadan katkı payı tutarımda değişiklik yapıldığını tesadüfen fark ettim. Katkı payı değişikliğiyle i
Garanti Bankası İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinde, bilgim ve tam onayım olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sis...temi açılması ve sonrasında yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki görevli H*** O*** Bey, çocuğum adına bir işlem yapılacağını, sadece bin lira yat
Garanti BBVA Emeklilik’te ihtiyaç kredime bağlı yapılan hayat sigortasının iptalini 01.08.2026 tarihinde mobil uygulama ...üzerinden talep ettim. İşlem sırasında iptalin 4 iş günü içinde gerçekleşeceği ve ücret iadesinin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün çağrı merkezinden Z*** Bey ile yaptığ
Garanti Bankası hesabımdan 2021 yılından beri otomatik olarak BES kesintisi yapılıyor. Bu kesintiyi artık istemediğim iç...in iptal etmek istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Şube ile görüştüğümde işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceği söyle
"Ücret iadesi yapıldı sorunum giderildi teşekkür ederim :)"
Garanti BBVA’dan 85.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım gün, 02.08....2026 tarihinde, tarafıma 7.358,19 TL tutarında hayat sigortası primi kesin
İki aydır BES kesintim hiçbir yerde gözükmüyor. Garanti Emeklilik'te acil çözüm bekliyorum. E-Devlet'te mobil garantide ...yok. İş yeri yatırdık diyor, nerede bu para? 1355 TL diyor, iş yeri yatırdık diye. Acil dönüş lütfen, bekliyorum. İptal edeceğim. 54 yaşım, ben istemeden yapıldı.
"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Garanti Emeklilik Hayat Sigortası İptal ve Prim İadesi Talebim Sonuçlandırı...lmıyor Garanti BBVA’dan borç kapatma kredisi kullanırken tarafıma, hayat s
Garanti BBVA Emeklilik Pişmanlıktır. Garanti Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak y...aklaşık dört gündür süreç kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Her seferinde farklı gerekçelerle benden aile bildirimi, isim mahkeme kararı, vukuatlı evraklar gibi çeşit
"Çözüldü."
28.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Toros/Adana şubesine sadece hesap açtırma...k ve kart almak için gittim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma bir
3 Temmuz tarihinde Garanti’de bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Yaklaşık 13.000 TL civarında bi...rikimim varken, iptal sırasında ana param da dahil olmak üzere tüm birikimime el konulacağı ve bana hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. İşlemi Garanti Bankası şubesi üzerinden ge
