to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın haberim ve onayım olmadan adıma otomatik bireysel emeklilik işlemi yapması ve hesabımdan para çekmesi n...edeniyle şikayetçiyim. 01.10.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan 6.500 TL civarında “Hesaptan Sigorta Primi Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bireysel em
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 24 Eylül tarihinde banka uygulaması üzerinden çıkış talebi ile...ttim. Birkaç gün sonra yalnızca beni sistemde tutmak için ikna araması yapıldı, açıkça ödememi beklediğimi ve çıkmak istediğimi söyledim. Bugün ise sanki hiç çıkış talebim yokmuş
Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi dört kez sonlandırma/ayrılma talebinde bulunmama rağmen ...sözleşmem hâlâ aktif görünmekte ve birikimim tarafıma ödenmemektedir. Daha önce gerçekleştirdiğim başvurulara rağmen işlemin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
28.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım krediye bağlı olarak Garanti Emeklilik ve Hayat A. Ş. tarafından 63956...540 başvuru numaralı, 28.09.2026 başlangıç tarihli Kredi Ödeme Güvencesi hayat sigortası yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı uyarınca sahip olduğum 15 günlük koşulsuz cayma hakkı sü
Garanti BBVA üzerinden 2 çocuğum için Dijibes Emeklilik, eşim için ise Dijibes Standart BES sözleşmelerimiz bulunuyor. Y...aklaşık 01.09.2026 tarihinde bu sözleşmeleri iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 10 yılı doldurmadan ayrılmak istersek yatırdığımız hiçbir ödemenin tarafımıza
Garanti BES bireysel emeklilik hesaplarımdan ayrılmak istediğimde, Ankara’daki Garanti şubesi üzerinden yapılan çıkış iş...lemlerinde çok yüksek kesintilerle karşılaştım. İki ayrı BES hesabım vardı ve birinde birikim tutarım yaklaşık 11.453 lirayken, ayrılma durumunda elime geçecek tutar hesap dökümünd
Garanti BBVA Emeklilik’te BES sistemine 15.09.2023 tarihinde katıldım. 15.09.2026 tarihinde 444 0 336 numaralı telefonu ...arayarak 13614841 numaralı sözleşmemden ayrılmak istediğimi bildirdim, sesli onay verdim, ardından SMS ve ayrılma talep formu mail olarak tarafıma ulaştı. Ancak 18.09.2026 tarihind
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağ...lı olarak tarafıma 638**053 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 20.375,89 TL prim tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan cayma
Garanti BBVA’da adıma bilgim ve onayım dışında Bireysel Emeklilik Sistemi açıldığını ve Şubat ayından bu yana mobil bank...acılık üzerinden hesabımdan düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay SMS’i gönderilmedi, aranmadım ve BES açıldığına dair he
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuklarım için dijital BES hesabı açtım ve fon paketlerini tamamen kendim yönetiyorum. Buna r...ağmen yaklaşık 2 aydır otomatik fon koçu ile ilgili sürekli SMS ve e‑postalar alıyorum. SMS’leri durdurmak için tarafıma iletilen yönergeye uygun şekilde 3342’ye “SMS ret” yazarak
Garanti BBVA Perpa şubesinde bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bir gündür def...alarca, en az 50 kere telefonla arama yaptım. Her aradığımda “sizi aktarıyorum” denilerek farklı birine yönlendiriliyorum ancak aktarıldığım kişi telefonu açmıyor, daha sonra da “s
22.09.2026 tarihinde Garanti BBVA'dan kullandığım krediye istinaden Garanti Emeklilik tarafından 63855122 numaralı “Kred...i Ödeme Güvencesi” poliçesi kesildi ve hesabımdan 21.026,43 TL peşin prim tahsilatı yapıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ilk 30 gün içindeki koşulsuz
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi yaklaşık iki hafta önce kendi rızamla iptal ettirdim. İptal sonrasında ...birikimimin hesabıma aktarılması sürecinde soy isim değişikliği nedeniyle iade yapılamadığını söylediler. Bunun üzerine soy isim değişikliği ile ilgili gerekli dilekçeyi yazarak il
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden bugün birikimimi çekmek istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2023 yılın...da başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemdeki paramın yaklaşık yüzde 60’ına yakın kısmının sistem tarafından “kesinti” adı altında alındığını gördüm. Konuyla ilgili Garanti BBVA
Garanti Bankası üzerinden kendi isteğimle başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden birkaç aydır düzenli olarak para ç...ekiliyor. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim.
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı bugün iptal ettim. Yaklaşık 120 bin tl civarındaki birikim...imin en kısa sürede tarafıma ödenmesini özellikle talep etmeme rağmen, gelen SMS’te ödemenin 28.09.2026 tarihine kadar yapılacağı belirtiliyor. Başka bir firmadaki bireysel emeklil
"İade alındı"
Garanti Bankası mobil şube üzerinden 16.09.2026 tarihinde kredi kullandığım... sırada tarafıma 6.730,63 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu işleme
Garanti BBVA’dan 22.09.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında tarafıma Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 63847680 nu...maralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep etmek için 444 0 336 numaralı hattı aradığımda, tarafıma bu sigortanın
Garanti BBVA Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi Temmuz ayında telefonla arayarak iptal ettirdim. Ancak... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik sistemde sözleşmemin iptal edilmiş olmasına rağmen her ay kesinti yapılmaya devam ediyor. Eyl
Garanti BBVA üzerinden Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde Haziran ayında bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. ...Sözleşme kurulurken banka çalışanı, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve yatırdığım birikimi herhangi bir kayıp yaşamadan çekebileceğimi söyledi. Ancak satış aşamasında erke
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 22.958,88 TL tutarında hayat sigort...ası yapıldı. 15.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasının iptalini talep ettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonu
Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki Dijibes BES sözleşmemden ayrılmak ve BES’te hak ettiğim toplam tutarın kendi IBAN numa...rama yatırılması için 15 Eylül tarihinde çıkış talebinde bulundum. Aynı gün hem SMS ile sözleşmeden çıkış talebi bilgilendirmesi aldım hem de e-posta adresime ayrılma formu gönderi
Garanti BBVA üzerinden kullandığım 125.000 TL tutarlı kredi kapsamında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından d...üzenlenen, poliçe numarası 5464**67 olan hayat sigortamın iptalini yaklaşık 3 ay önce talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Sigorta iptali için başvurduktan sonra
"Param hesabıma yatırıldı. Yardımcı oldukları için teşekkürler."
10.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Necatibey Şubesi üzerinden 50.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında tarafıma Garanti
