to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA aracılığıyla kullandığım iki adet kredi için düzenlenen Kredi Ödeme Güvencesi (hayat sigortası) poliçelerim...in iptali ve prim iadesi için yasal cayma hakkımı kullanmak amacıyla bugün hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Garanti BBVA Emeklilik uygulaması üzerinden başvuruda bulundum.
Garanti BBVA Emeklilik tarafından, Garanti BBVA aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma “2573 - Kre...di Ödeme Güvencesi - Yıllık Poliçesi” adıyla ve 61440507 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hem ihtiyaç kredim hem de bu krediyle bağlantılı sigorta poliçem halen de
"Talebimle ilgilendiler"
04.05.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden internet bankacılığı ile 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Garanti BBVA Emeklilik tarafından “kredi bağlantılı sigortalar bilgi formu” kapsamında hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 1.743,72 TL prim tahsil edi
30.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 165.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi...ye bağlı olarak, “İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı” açıklamasıyla, kredi no: 1198-7985440 numaralı kredim için, Hayat -60893196 poliçe numaralı, 8.900,03 T
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat tarafından, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı... olarak düzenlenen 5933**55 numaralı kredi hayat sigortası, tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi sunulmuştur. Sigortanın isteğe bağlı olduğu, iptal edilebileceği veya dilersem başka b
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden, 10.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emekl...ilik sigortası başlatıldı ve ödemeler Garanti Bonus kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim ve h
Garanti Emeklilik üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. İşlemin üzerinden yaklaşık 3–4... gün geçti ve yasal 30 günlük cayma hakkımı kullanarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Ancak çağrı merkezini aradığımda “yapamıyoruz” denilerek cayma talebim alınmı
07.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde, Garanti BBVA İçerenköy Şubesi aracılığıyla, telefon... üzerinden 5970xxxx numaralı Prim İadeli Hayat Sigortası yaptırdım. Satış sırasında ürün, sigortadan ziyade “birikim ve yatırım” aracı gibi tanıtıldı; cayma süresi ve erken iptal d
10 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil ve çağrı merkezi üzerinden kullandığım krediye istinaden Garanti BBVA Emeklili...k tarafından 60496223 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu sigortadan cayma hakkım olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda cayma hakkımı kullanamayacağım, sözlü beyanla
2023 yılının şubat ayında telefon üzerinden aranarak garanti’nin bireysel emeklilik sistemine kaydoldum. Görüşme sırasın...da bana sadece birikim yapacağım, paramın değerleneceği anlatıldı; herhangi bir şekilde yüksek oranlı kesintilerden, cayma veya çıkış halinde neredeyse tüm birikimimin kesileceğind
Garanti Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgim ve on...ayım dışında emeklilik aylık tutarım 6.560,00 TL’ye çıkarılmış ve ilk defa
Garanti BBVA Emeklilik’teki otomatik BES sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve sistemden çıktım. Ancak iade edilmesi... gereken tutarın, bana ait olmayan ve kendi gönderdikleri bilgilendirme mesajında da görülen farklı bir IBAN’a aktarıldığını öğrendim. Söz konusu IBAN QNB Finansbank’a ait görünüyo
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Garanti BBVA Emeklilik kredi hayat sigortası poliçesini iptal ettir...mek istiyorum; ancak iki aydır bu konuda net bir sonuç alamıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini talep ettiğimde, bana poliçeyi iptal edeb
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden cayma talebinde bulunduktan sonra, tarafımdan ...12.000 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Cayma işleminden sonra birikimimin neredeyse tamamının kesinti olarak alınmış olması beni ciddi anlamda mağdur e
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 5391**21 numaralı hayat sigortası poliçemden caymak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde t...arafıma gelen mesaj sonrasında mobil bankacılık üzerinden cayma talebi oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca poliçe üzerinde belirt
28.01.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte Garanti BBVA Hayat Emeklilik üz...erinden 5391**76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi işlemi sırasında bu hayat sigortasının mecburi olduğu, iptal edilemeyeceği açıkça ifade edildi. Kredi kullanım
Garanti BBVA Emeklilik’teki kızım adına olan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. 17766718 poliçe numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesi için 19 Aralık 2025 tarihinde talepte bulundum ancak süreç bilinçli şekilde uzatılarak cayma süremi geçirmeme seb
Garanti BBVA Cebeci Şubesi’nden kullandığım konut kredisine bağlı olarak, b...ilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmış ve bu sigortaya ilişkin ke
Garanti Emeklilik’te bulunan hayat sigortamı 15 günlük cayma süresi dolmadan iptal ettirmek için 444 0 333 numaralı müşt...eri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda telefon görüşmesi kendi kendine otomatik olarak kapanıyor ve bu durumu üst üste 3 kez yaşadım. Sözleşmemin cayma süresi dolmadan, herhang
"Teşekkürler"
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 14.09.2025 tarihinde Garanti Emeklilik aracılığıyla hayat sigort...ası yapıldı. Bu sigortanın iptalini ve benden tahsil edilen tutarın iadesini talep etmeme rağmen talebim kabul edilmiyor. Toplam 9.545,66 TL prim kesintisi yapıldı. Telefon ve mai
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde, içeriği ve cayma şartları hakkında tarafıma açık ve şeffaf ...bir bilgilendirme yapılmadan, sehven bir bireysel emeklilik sözleşmesi onaylamış bulunuyorum. Bu sözleşme kapsamında Ağustos ile Kasım ayları arasında parça parça olacak şekilde to