to read complaints and reviews, or file yours. 
İlan Gümüşçülük’ten online olarak ölçüsünü özellikle belirterek bir bileklik sipariş ettim. Tüm ölçü bilgilerini doğru iletmeme rağmen bileklik hatalı ölçüde gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, bilekliği bir gümüşçüye götürüp ölçüsünü düzelttirmemi, ücreti de bana geri ödeyeceklerini söyledi...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İlan Gümüşçülük’ten 2025 yılı Mayıs ayında 5 mm gerdanlık ve bileklik aldım. Aldığım ürünün 5 mm olmadığını, ablam da 5 mm gerdanlık ve bileklik takımı aldığında fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde H***** Hanım ürünün kullanılmış olduğunu, bu nedenle geri alamayacaklarını söyledi. Oysa ölçü konus...
İlan Gümüşcülük’ten Instagram canlı yayını üzerinden 2250 TL havale ile bir bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünün ömür boyu garantili olduğu, renginin asla akmayacağı ve kararmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bilekliği aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün renginde akma meydana geldi. Sorun...
Instagram üzerinden ilan Kuyumculuk’tan mozanit taşlı bir takı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 20 yıllık tecrübem ve sahip olduğum test cihazları sayesinde taşın ve ürünün sahte olduğunu tespit ettim. Ürünle birlikte yalnızca international garanti kartı gönderildi, fatura verilmedi. Durum...
21 Haziran’da İlan Kuyumculuk’un Instagram hesabı üzerinden online olarak bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra bileklik koptu. Değişim için kargo ücretini de ödeyerek ürünü geri gönderdim. Tamir edilip aynı ürün tekrar gönderildi fakat bu kez de bileklik aynı yer...
"Tam devran beyle görüştük sorun hal oldu."
22 Mayıs tarihinde İlan Gümüşçülük firmasından sipariş ettiğim bileklik elime ulaştı. Ancak ürünün taşı, kutunun içinde düşmüş şekilde geldi ve bileklik, ölçü vermeme rağmen bileğime olmadı. Bu durumu Devran Bey’e ilettiğimde beklemediğim bir tepkiyle karşılaştım. "Verdiğiniz ölçüye göre olması lazı...
Gumuscu_ilan Instagram hesabından 11 Nisan Cuma günü bir bileklik aldım. Taşlarıyla ilgili sorun olduğunu ve en geç 17 Nisan Cuma gününe kadar elimde olacağı söylendi. Üç kere iade yapılmasını istedim. Devran Bey'in ilgileneceği belirtildi. Bugün tekrar yazdım. Muhasebecinin iadeleri yaptığı söylend...
Ürünüm geleli 1 gün oldu. Taktım, ben ev işi gücü yapamayan, yanlış tedavi sonucu yeni yeni yürüyen, kendime bile yetemeyen biriyim. Durumu ilettim, kendileri taşı benim alıp başka bir üründe kullanıp kullanmadığımı nereden bileceklerini söyleyip beni suçladılar. Ürünü yatırın, kargo ücretini de ben...
