

İlan Gümüşçülük

Şikayetler

İlan Gümüşçülük’te Ölçü Hatası ve Sahte Sertifika
İlan Gümüşçülük’ten online olarak ölçüsünü özellikle belirterek bir bileklik sipariş ettim. Tüm ölçü bilgilerini doğru i...letmeme rağmen bileklik hatalı ölçüde gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, bilekliği bir gümüşçüye götürüp ölçüsünü düzelttirmemi, ücreti de bana geri ödeyeceklerini söyledi
Suyolu Bileklikte Taş Düşmüş, Kırılmış; Firma Geri Dönüş Yapmıyor

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İlan Gümüşçülük'te Ölçü Hatası Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi
İlan Gümüşçülük’ten 2025 yılı Mayıs ayında 5 mm gerdanlık ve bileklik aldım. Aldığım ürünün 5 mm olmadığını, ablam da 5 ...mm gerdanlık ve bileklik takımı aldığında fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde H***** Hanım ürünün kullanılmış olduğunu, bu nedenle geri alamayacaklarını söyledi. Oysa ölçü konus

"Devran bey Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler iyi çalışmalar"

"TSK"
Garanti Süresi ve Renk Sorunu Yaşanan Bileklik Hakkında Şikayet

İlan Gümüşcülük’ten Instagram canlı yayını üzerinden 2250 TL havale ile bir bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünün... ömür boyu garantili olduğu, renginin asla akmayacağı ve kararmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bilekliği aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün renginde akma meydana geldi. Sorun

Instagram'dan Alınan Takının Sahte Çıkması Ve Firmanın İletişimi Engellemesi

Instagram üzerinden ilan Kuyumculuk’tan mozanit taşlı bir takı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 20 yıllık tecrü...bem ve sahip olduğum test cihazları sayesinde taşın ve ürünün sahte olduğunu tespit ettim. Ürünle birlikte yalnızca international garanti kartı gönderildi, fatura verilmedi. Durum
Aynı Yerden İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
21 Haziran’da İlan Kuyumculuk’un Instagram hesabı üzerinden online olarak bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü sadece i...ki hafta kullandıktan sonra bileklik koptu. Değişim için kargo ücretini de ödeyerek ürünü geri gönderdim. Tamir edilip aynı ürün tekrar gönderildi fakat bu kez de bileklik aynı yer

"Teşekkürler"
İlan Gümüşçülük Gümüş Olmayan Ürünü Gümüş Diye Sattılar
"Tam devran beyle görüştük sorun hal oldu."

Eksik Ve Hatalı Ürün, Sorumsuz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Çözülmedi

22 Mayıs tarihinde İlan Gümüşçülük firmasından sipariş ettiğim bileklik elime ulaştı. Ancak ürünün taşı, kutunun içinde ...düşmüş şekilde geldi ve bileklik, ölçü vermeme rağmen bileğime olmadı. Bu durumu Devran Bey’e ilettiğimde beklemediğim bir tepkiyle karşılaştım. "Verdiğiniz ölçüye göre olması lazı

İlan Gümüşçülük Yanlış Ürün, Değişim Yok!

Söz Verilen İade Süreci Bir Türlü Tamamlanmadı

Gumuscu_ilan Instagram hesabından 11 Nisan Cuma günü bir bileklik aldım. Taşlarıyla ilgili sorun olduğunu ve en geç 17 N...isan Cuma gününe kadar elimde olacağı söylendi. Üç kere iade yapılmasını istedim. Devran Bey'in ilgileneceği belirtildi. Bugün tekrar yazdım. Muhasebecinin iadeleri yaptığı söylend
"Instagram üzerinden şikayetimi belirttim ve geri dönüş aldığım için eksik gönderilen ürünlerin bana iletileceği söylendiği için şikayetimi siliyorum Devran bey dün yazılanlar süze iletilmedi sanırım cevap yazmıssınz ama zaten şikayeti silecektım. İyi çalışmalar"
Yanıltıcı Ürün Ve Müşteri Hizmeti Deneyimi





"Bazı yanlış anlaşılmalar akabinde fevri davrandım hata ettim. Konuşarak anlaştık ufak sorunlar halledildi. Son derece kibar ilgili insanlar tekrar teşekkür ediyorum ilan gümüşçülük e"