Gant müşteri hizmetleri

Gant’ın kendi internet sitesinden 8305595471811016 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istiyorum. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda 15 dakikadan fazla hatta kalmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Ayrıca e-posta yo...

11 Ekim’de Gant’ın kendi internet sitesinden iki adet kadın şişme mont siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, eksiksiz şekilde gönderildi. İade işlemlerimle ilgili olarak depoya ulaştığı ve iadenin kabul edildiğine dair onay e-postal...

Occasion ve Gant markalarından kahverengi kemer siparişi verdim. İlk olarak Occasion’un web sitesinden 110 cm olarak seçtiğim kemer, 05.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün 130 cm idi. Ardından Gant’ın resmi web sitesinden 105 cm olarak sipariş verdiğim kemer ise 08.11.2025 tarihinde...

16 Ekim 2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305381277215093 numaralı siparişle satın aldığım montun iadesini gerçekleştirdim. Ürün 29 Ekim 2025’te firmaya ulaştı ve 30 Ekim 2025’te ücret iadesinin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak, Akbank Wings kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde her...

Yaklaşık 2 ay önce Gant mağazasından hediye olarak alınan 40603 model spor ayakkabıda, sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında süzülme problemi oluştu. Elimde faturasıyla birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hediye al...

28 Eylül’de Gant’ın kendi internet sitesinden satın aldığım bayan elbise defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve alışverişimi banka kartı kampanyasıyla yaptığım için iade sonrası kampanya bozuldu, bu nedenle 900 TL’lik bir kaybım oluştu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatanın ken...

22 Ekim 2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 2 adet erkek sweatshirt ve 1 adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 8305937531411482, toplam tutar: 5147 TL). Ürünleri iade etmek istiyorum ancak web sitesindeki iade butonları çalışmıyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...

Gant’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 8304111189314761 ile lacivert mont siparişi verdim, ancak bana siyah renk mont gönderildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade kodu alarak gönderdim, fakat iki kez “fabrikasyon hata bulunamamıştır” denilerek mont ...

Gant internet sitesinden 13 Ekimde satın aldığım “Gant Erkek Lacivert Dik Yaka Kapitone Ceket” için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 8305131942111938. Ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim belirtilmişti, 22 Ekimde ürünüm ellerine ulaştı ancak iade başvurumu yapmama rağmen 14.999 TL tutarındak...

Gant internet sitesinden 2 gün önce sipariş verdiğim kapüşonlu kazaklardan biri (M beden, lacivert) bedenime uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 8306746334017075. Ancak iade işlemini gerçekleştirmek oldukça zor; sistem üzerinden kolay iade seçeneği sunulmuyor ve iletişim numarasına da...

14.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305231760413438 sipariş numarası ile "Gant Erkek Yeşil Regular Fit Kareli Gömlek" aldım. Siparişimde ürünün 17.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bugün 27.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, Kargoist kargo firması ta...

13.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305153986114890 numaralı siparişimle 5088,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimin ardından günlerce “siparişiniz hazırlanıyor, yoğunluktan dolayı gecikecek” şeklinde mailler aldım. Ancak iki hafta sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece “ia...

10 gün önce Gant’ın resmi internet sitesinden “Kadın bej bağcıklı Snowhill yün bot” siparişi verdim (Sipariş No: 8305113504511472). Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. 4.088,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek ve...

4 Ekim’de Gant’tan toplam 5 parça üst giyim ürünü sipariş ettim. Ürünlerin hepsi ayrı ayrı gönderildi ve süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadım. 8304355562914497 numaralı siparişimde, 8304355562914497.02 numaralı paketin teslim edildiği belirtilmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ayrıca, başka bir ürünü...

Eren Perakende’ye ait Gant alışveriş sitesinden daha önce yaptığım alışverişler sonucu kazandığım puanlarla bir indirim çeki aldım. Ancak bu indirim çekini kullanmaya çalıştığımda hiçbir tepki alamıyorum; sistemde herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, çek aktif olmuyor. Yaklaşık 3-4 gündür bu sorun ...

Gant.com.tr üzerinden 28698799. G00 kodlu terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8304703031612285). Ürün elime ulaştığında iki adet sol terlik gönderildiğini fark ettim. Satın alımı puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim ve herhangi bir garanti bilgisi sunulmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde...

20.09.2025 tarihinde Gant’ın kendi online sitesinden 8303165340812666 numaralı siparişimle t-shirt, gömlek ve sweatshirt satın aldım. Toplamda 8.996 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne iptal ediliyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hi...

Gant online mağazasından aldığım gömleği iade etmek istiyorum ancak 5 gündür sistem üzerinden kargo kodu alamıyorum. Sipariş numaram: 8303611072011573. İade sürecini başlatmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ürünün ücretini ...

12 Eylül’de Gant online mağazadan satın aldığım lacivert gömleğin iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 8302486627816756. Ürün, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından 20 Eylül’de doğrudan çıkış birimine iade edilmiş. Kargo firması, faturaya uygun şekilde iade işlemin...

Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım. Son olarak ise aynı siparişt...

Gant online mağazasından 8301248993926524 numaralı siparişimle aldığım Gant Erkek Yeşil Regular Fit Bisiklet Yaka T-Shirt, hiç kullanılmamış olmasına rağmen kumaşında incelme ve deformasyon olduğu için iade ettim. Ürünü 15 gün içinde iade süresi kapsamında, herhangi bir kargo veya teslimat sorunu ya...

28 Ağustos tarihinde Gant internet sitesinden 3.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301099495614828. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi, Bosna Bulvarı Caddesi, olarak belirtilmişti. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Gant müşteri hizmetleriyle iletişime ge...