to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende’nin web sitesi üzerinden Gant markasının kendi sitesinden, Ağustos 2024 tarihinde Nur b** t*** adına bir ürün satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak elde yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iki yıl içinde iki kere inceleme yapılabileceğini söyleyerek ürünü incelemeye göndermemi istediler ve ben de ürünü bu şekilde gönderdim.
Ancak ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, sürekli hatta bekletildim fakat hiç kimseye bağlanamadım ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürünümle ilgili inceleme sürecinin ne aşamada olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Eren Perakende firmasına ait markalardan ve sitelerinden sıklıkla alışveriş yaparım. Fakat son birkaç alışverişimde Gant.com ile özellikle iade süreçlerinde ciddi problem yaşıyorum. 23 Eylül tarihinde Gant.com üzerinden yaptığım alışverişi beden farklılıklarından dolayı 26 Eylül tarihinde iadesi içi...
Kargo hazırlanmıyor ve muhatap bulamıyoruz. Sipariş No: 8292122049012813 16 Mayıs 2025 tarihinde Gant Türkiye Online üzerinden satın almış olduğum ürün, iki haftayı geçmesine rağmen hiçbir işleme alınmayarak kargoya dahi verilmedi. Güncel olarak bugün çekmiş olduğum ekran kaydı görüntüsünde de hâlâ...
Merhabalar Eren perakende - Gant markası 04.11.2023 tarihinde aşağıdaki belirtilmiş olan 2438765999111894 sipariş numaralı ürün tarafıma bugün itibari ile ulaşmamıştır. Geçtiğimiz hafta her gün 444 37 36 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen her bağlanan kişi farklı bilgi vermesi ve talebi kimse...
06.08.2023 günü aldığım 4 adet gömlekleri kullanmadan yıkamak istedim. Fakat gömlekler çekerek küçüldü. Mağaza satış danışmanı çekme olursa değişim yaparız dedi fakat 08.08.2023 günü iade ve değişim için gittiğimde inceleme için ürünü göndermeleri gerektiğini söylediler ve 20 gündür arayan soran yok...
Yorumlar