to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming Gen internet sitesinden 18.598 TL ödeyerek Asus rog Ryuo 4 model sıvı soğutma aldım. Ürünü ilk gün, “Bilgisayar Modifiyesi” adlı üst seviye bilgisayar toplayan bir dükkanda, tecrübeli bir bilgisayarcı yardımıyla bilgisayarıma takarken hortum kısmında çatlak oluştu ve montajı tamamladığımız anda sıvı damlatmaya başladı. Bilgisayarcı, bugüne kadar 2000’den fazla benzer ürünü sorunsuz şekilde taktığını, bu ürünün ise normal montaj sırasında kırıldığını ve bu kadar narin olmaması gerektiğini belirtti.
Ürünü hemen iade etmek için Gaming Gen’e başvurdum fakat iade kabul edilmedi. Sadece kendi teknik servislerinde ürünü inceleyip kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bıraktılar; Asus yetkili servisine yönlendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde olumsuz dönüş aldım.
Satın aldığım ürünün ilk kullanımda arızalanması ve firmanın hiçbir şekilde arkasında durmaması beni mağdur etti. Üstelik bu modelin yurt dışında da kronik sorunlu olduğuna dair bilgiler mevcut. 18.598 TL tutarında zararımı karşılayacak şekilde para iadesi talep ediyorum.
Ağustos ayında Gaming Gen TR'nin kendi internet sitesinden DUALRX7800XT model ekran kartı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren ekran kartında ciddi arızalar yaşadım. Bilgisayar sürekli mavi ekrana düştü, oyunlarda hata verdi ve ekran kapanmaları yaşandı. Sorunun çözümü için Gaming Gen T...
Gaming gen TR, 1 ay önce bu şirketten hazır sistem sipariş verdim ve yaşanan sadece mağduriyet oldu. Bilgisayarı kurduktan bilgisayar kendini kapatıp duruyordu. Buna karşılık ben de bilgisayarımı teknik servislerine geri yolladım. Fakat yaptıkları tek şey SSD RAM gibi donanımları değiştirip bana ge...
Merhaba, Gaming Gen TR üzerinden 2 adet Dual RAM satın aldım. Ancak RAM’lerden biri arızalı çıktı. Ürünü aynı firmaya geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini istedim. Kargo teslim edildikten sonra firmayı aradığımda 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte bilgisayarıma ye...
Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...
05.07 de tamir edilmesi veya değişimi için kargoya verdiğim sıvı soğutmayı 07.07 tarihinde şubelerine ulaştığını fakat şubede kargoyu kaybettiklerini ileterek itina ile 14 günü doldurmaya çalışıyorlar. Kargonun kayıp olduğunu 18.07 de ürünüm hakkında sonuç nedir diye aradığımda fark ediyorlar (Mükem...
Yorumlar