to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gallery Crystal Siparişimde Üç Kupa Eksik Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Aryıldız Hazel Gold 2’li Kupa 300 ml (beyaz renk) modelinden 3 set, yani toplam 6 adet kupa sipariş verdim. 1 Kasım’da verdiğim ve 3 Kasım’da teslim edilen siparişimde kutuyu açtığımda sadece 3 adet kupa gönderildiğini gördüm, 3 adet kupa eksik çıktı.
Sipariş numaram 433 662 108 9’dur. Kutu açılışının videosu da mevcut olmasına rağmen Hepsiburada üzerinden talep açtığımda satıcı başvurumu olumsuz sonuçlandırdı ve eksik ürünlerimi göndermedi. Hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında eksik ürünle karşılaştım ve diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Merhaba Yiğit Bey, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hepsiburada'dan Gallery Crystal Siparişimde Üç Kupa Eksik Gönderildi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
Firma personeli/temsilcisi gayet hızlı şekilde çözüm odaklı konuştu ve para iadesi yapıldı, ilgilenen her kimse kendisine çok teşekkür ediyorum.
