to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Fissler Düdüklü Tencere İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler 4.5 litre Vitaquick Edition düdüklü tencere elime ulaştığında ürünü kontrol edip test ettim ve bozuk olduğunu fark ettim. Özellikle lastiği havayı kaçırdığı için içindeki yemek düzgün pişmiyor; bu nedenle ürünü ayıplı kabul ederek 19 Ekim 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 20 Ekim 2026 tarihinde kargo ile tarafımdan teslim edildi.
Ben ürünü ilk günden beri ayıplı olarak teslim aldım ve kullanamadım. Buna rağmen firma ürünü doğrudan iade almaktansa analize göndermiş. Analize gönderilmesini ve bu sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum; bana baştan itibaren ayıplı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Trendyol üzerindeki 11717596987 numaralı siparişime ait 11.526,55 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin en kısa sürede kabul edilmesini ve ayıplı ürün gerekçesiyle ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili herhangi bir ayıp veya üretim kaynaklı sorun bulunup bulunmadığının tespiti, müşteri ya da firmamız tarafından değil, bu konuda yetkili ve uzman teknik servis tarafından yapılmaktadır. Bu doğrultuda ürününüz için inceleme süreci başlatılacak olup, yetkili servis tarafından gerçekleştirilecek kontroller sonucunda ürünün durumu hakkında gerekli değerlendirme yapılacaktır. İnceleme sonucuna göre tarafınıza bilgi verilecek ve ilgili süreç yürürlükteki mevzuat ve servis değerlendirmesi doğrultusunda ilerletilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ben bunu kabul etmiyorum Yasal olarak da iade etmek zaten benim hakkım Trendyol'dan hemen kartıma iadesini istiyorum E-Devlet üzerinden ticaret Bakanlığına bildireceğim
