Galatasaray Spor Kulübü müşteri hizmetleri

20.03.2026 tarihinde GS Plus mobil uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın aldım. Otomatik ödeme seçeneği açık o...lmamasına rağmen 31.05.2026 tarihinde banka kartımdan yeniden 2.286 TL tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan gerçekleşen bu çekimi haksız buluyorum...

Gsplus üyeliğim kapsamında 25.05.2026 tarihinde saat 15.40 civarında, kartımdan haberim ve onayım olmadan 2.286 TL otoma...tik yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iznim olmadan kartımdan bu tutarın çekilmesi beni maddi olarak zor ...

Gsplus üzerinden aldığım Premium üyeliğin aylık ücreti 350 TL olmasına rağmen, 13 Mayıs saat 00:30 civarında Yapı Kredi ...banka kartımdan 2.286 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu tutar, taahhüt edilen aylık üyelik bedelinin çok üzerindedir. İşlem sonrası dekontumu aldım ve Gsplus ile iletişime geçmey...

Galatasaray Spor Kulübü’ne, 2025–2026 sezonu Doğu Üst tribün kombine sahibiyim ve Passo uygulamasında yaşadığım bir sor...un nedeniyle hem kulüp hem de ben mağdur oluyorum. 22.04.2026 tarihli Galatasaray – Gençlerbirliği maçı için Passo uygulamasında karşılaşma bir “etkinlik” olarak görünmüyor ve bu n...

GS para ile ilgili olarak Galatasaray mobil uygulaması üzerinden üye kaydı oluşturmak istiyorum; ancak üye kaydı ekranın...da sürekli “bankamız politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun GS para ilk tanıtıldığı günden beri devam ediyor ve bugün de tekrar denem...

05.03.2026 tarihinde GS Plus mobil uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın aldım. Otomatik ödeme seçeneği açık o...lmamasına rağmen 06.04.2026 tarihinde hesabımdan yeniden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Ödemeye ilişkin dekont sıra numarası 087504 olup, üyeliğin bağlı olduğu e-posta adresi ...

Gspara üzerinden ilk kullanımıma özel tanımlanan puanları yaklaşık bir aydır kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde g...eçmiyor. İnternet sitelerinde, marketlerde ve akaryakıt istasyonlarında denememe rağmen puanlarımı hiçbir şekilde harcayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Gspara müşteri hizmetleriyl...

Galatasaray Spor Kulübü’ne ait Doğu 114 blok kombinemde T. C. Kimlik tanımlama işlemini, 7 günlük süre dolmadan yapmama ...rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle gerçekleştiremedim. Kombinemi 26 Mart Perşembe günü yeniledim, dün akşam ve bugün T. C. Tanımlaması yapmak istediğimde işlem başarısız oldu ve ...

Galatasaray Spor Kulübü’nün 2025-2026 sezonu için hem kendi adıma hem de oğ...lum adına Passolig uygulaması üzerinden kuzey alt tribünde yer alan kombine...

Galatasaray kulübünün kombine yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sezon Batı Üst 402 blokta aldığım... kombinemi bu sezon yenilemek istiyorum; yenileme dönemi başladığından beri yaklaşık 4–5 gündür her gün Passo üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Passo üzerinden yapılması gereken...

Galatasaray Spor Kulübü’nün Kuzey tribün 106 blokta bulunan kombine sahibi olarak 2026/2027 sezonu için kombimi yenileme...k istiyorum ancak Passolig uygulaması üzerinden buna izin veren hiçbir seçenek çıkmıyor. Kombim rezervasyonlarım arasında görünmediği için yenileme ödemesini yapamıyorum. Bu sorun...

2025 yılından beri GS Plus Premium üyesiyim. Ancak uygulamaya giriş yaptığı...mda mevcut üyeliğimi tanımak yerine yeni üyelik oluşturmaya zorluyor. Giri...

4 Ocak tarihinde Galatasaray Store’un kendi internet sitesinden bir adet forma ve bir adet şapka siparişi verdim ve ödem...esini peşin olarak yaptım. Özellikle güvenilir olsun diye resmi siteden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi ve günlerdir ü...

Gspara hesabımı bir türlü gsplus hesabıma bağlayamıyorum. İlk şikayetimi 13 Ekim tarihinde mail üzerinden ilettim. Hem Q...NB müşteri hizmetleriyle hem de gspara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana sorunun çözüldüğü söylendi. 23 Ekim tarihinde tarafıma gönderilen mailde de prob...

Gsplus mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanmak istedim ve yeni üye olma ekranında sorun yaşadım. Gerekli alanları eks...iksiz doldurmama rağmen, ilerlemeye çalıştığımda sürekli “Doğrulama hatası” uyarısı alıyorum. Sorunun, ekranda Recaptcha doğrulamasının gözükmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum....

20 Ekim 2025’ten beri GSPlus Dijital üyeliğimde cep telefonu numaramı günce...lleme imkanı bulamıyorum. Sitede numara güncelleme kısmı aktif değil ve mev...

2 Kasım 2025 tarihinde, GS Plus mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında üyeliğim yenilenerek kredi kartımdan 350 TL tu...tarında ücret tahsil edilmiştir. Fatura numaram: gsp2025000143733. Uygulamayı hiç kullanmadım ve üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ay...

Gsplus Premium üyesiyim ve hesabımı passoya bağlamak istediğimde 3 gündür yüklenme ekranında kalıyor, işlem tamamlanmıyo...r. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Gsplus Premium...

Gsplus mobil uygulaması (iOS) üzerinden aldığım üyelik paketini iptal etmeyi unuttuğum için Papara üzerinden 350 TL ödem...e çekildi. Bu konuda bir hata olmadığını kabul ediyorum; ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama içinde yönlendirildiğim yerde herhangi bir iptal butonu veya tuşu bulunmuy...

Galatasaray GS Plus uygulaması üzerinden eşim D**** Ş******** adına iOS platformundan üyelik oluşturduk. Kızım ve kendim... için olan üyelikleri sorunsuzca iptal edebildim, ancak eşimin üyeliğinde 'iptal' butonu hiç çıkmıyor ve kredi kartı silme seçeneği de çalışmıyor. Bu nedenle iznimiz olmadan 350 TL...

Galatasaray Spor Kulübü’nün resmi uygulaması olan GS Plus’a ilk kez üye olmaya çalışıyorum. Uygulamayı iPhone cihazıma i...ndirip, kayıt ekranında istenen e-posta ve telefon bilgilerimi eksiksiz şekilde giriyorum. Ancak “Onayla” dediğim anda sistem hiçbir kod veya detay vermeden sadece “bağlantı hatası...

GS Plus Premium aboneliği 1 aylık almama rağmen kart bilgilerimi bana sormadan kaydedip bir sonraki ay otomatik olarak p...ara çekerek abonelik tanımlamış. İptal edilmesi için başvurabileceğiniz ne bir müşteri hizmetleri ne de destek hattı var. Şampiyonluk kutlamalarındaki fiyaskodan sonra bir de sorma...

GS Plus Aylık Premium paket aldım, yalnızca 1 aylıktı ve iptal edilemiyor. Her ay kendi kendine para çekmeye çalışıyor. ...Ben de bu nedenle o kartı kullanmıyorum. Ne bir müşteri hizmetleri var ne de başka bir iletişim kanalı. Takımımıza destek olalım derken mağdur oluyoruz. İlgi, alaka ve iletişim maa...