İzinsiz Çekilen 2.286 TL İçin Ücret İadesi Ve Otomatik Yenilemenin İptali

GS Plus uygulaması üzerinden iPhone cihazımda bir yıllık GS Plus Premium aboneliği satın almıştım. Buna rağmen kart bilgilerim bana herhangi bir onay ekranı sunulmadan sistemde kaydedilmiş ve 30.07.2026 tarihinde saat 20.16’da kredi kartımdan 2.286 TL çekim yapılarak aboneliğim bir yıl daha otomatik olarak yenilenmiştir.

Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan para çekilmesini hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı buluyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek ve iznim olmadan çekilen bu tutarın iadesini talep etmek için ne bir müşteri hizmetleri numarasına ne de ulaşılabilir bir destek hattına erişemiyorum. Uygulama içinde de bu konuda muhatap bulabileceğim bir kanal yer almamaktadır.

İzinsiz çekilen 2.286 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve GS Plus Premium aboneliğimin otomatik yenileme olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmamasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.