Galatasaray Spor Kulübü Üye Olamıyorum

GS para ile ilgili olarak Galatasaray mobil uygulaması üzerinden üye kaydı oluşturmak istiyorum; ancak üye kaydı ekranında sürekli “bankamız politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun GS para ilk tanıtıldığı günden beri devam ediyor ve bugün de tekrar denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaştım.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, “güvenlik gereği müşteri temsilcisiyle görüşme yapamazsınız” uyarısı veriyor ve bu engelleme için herhangi bir gerekçe de sunulmuyor. Hem uygulamadan kayıt olmam engelleniyor hem de telefonla destek alma imkanı tanınmıyor.

Herhangi bir açık gerekçe olmadan uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve GS para’ya normal şekilde kayıt olup hizmetten faydalanabilmeyi talep ediyorum.