Aylık 350 TL Üyelik Ücreti Yerine 2.286 TL Çekildi, Geri Ödeme Ve İptal Talebi

Gsplus üzerinden aldığım Premium üyeliğin aylık ücreti 350 TL olmasına rağmen, 13 Mayıs saat 00:30 civarında Yapı Kredi banka kartımdan 2.286 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu tutar, taahhüt edilen aylık üyelik bedelinin çok üzerindedir.

İşlem sonrası dekontumu aldım ve Gsplus ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece otomatik mail yanıtı geliyor ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Fazla çekilen bu tutarın neden alındığı açıklanmamış durumda ve ücret iadesi de yapılmamaktadır.

Gsplus’tan talebim, söz konusu işlemin incelenmesi, kartımdan çekilen 2.286 TL’nin tamamının derhal iade edilmesi ve Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.