Üyelik İptali Ve Yetkisiz Çekim Sorunu

Gsplus uygulaması üzerinden aldığım üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle üyelik işlemlerimi kendim sonlandıramıyorum. Buna rağmen aylardır kartımdan her ay yaklaşık 350 TL çekilmeye devam ediliyor ve hizmeti hiç kullanmıyorum.

Gsplus ile e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak kesinlikle maillere dönüş yapılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Telefonla ya da farklı bir müşteri hizmetleri kanalıyla da ulaşma imkanı bulamıyorum.

Kullanmadığım bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tüm tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve iptal süreçlerinin kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.