Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri
- Ücret iadesi reddi veya eksikliği: 9 şikayette 12.500-60.000 TL tutarındaki iade talepleri reddediliyor veya ödeme yapılmıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.G
Galatasaray SK Tuzla Yüzme Okulu
G
Galatasaray SK Tuzla Yüzme Okulu
Şikayetler
11 şikayet
Galatasaray SK Tuzla Yüzme Okulu Şikayet Analizi
Galatasaray SK Tuzla Yüzme Okulu hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü ücret iadesi süreçlerindeki tıkanıklık: 12.500 TL ile 60.000 TL arasındaki tutarların iadesi reddediliyor veya gerçekleştirilmiyor. Bu tabloya, iade taleplerinin 'muhasebe onayı' veya 'beklemede' denilerek 3-8 ay boyunca ertelendiği iletişim sorunları (%50) eşlik ediyor. Eğitmenlerin sertifikasız olması veya ilgisizliği nedeniyle yaşanan güven kaybı (%40), kullanıcıların kayıt iptali taleplerini tetikleyen temel etken olarak görülüyor.
İletişim ve Operasyonel Gecikmeler
- Sürecin ertelenmesi: 5 şikayette 'muhasebe onayı' veya 'süreciniz beklemede' denilerek 3-8 ay arası bekleme yaşatılıyor.
- Yanıt alınamaması: 2 şikayette defalarca aramaya ve iletişime geçmeye rağmen geri dönüş sağlanmıyor.
Eğitim ve Hizmet Kalitesi Yetersizliği
- Eğitmen yetkinlik sorunları: 4 şikayette eğitmenlerin sertifikasız olması, ilgisizliği ve ders kalitesizliği raporlanıyor.
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Bizde iade yok diyorlardı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile paramızı aldık sıkıntı yaşayanlar direk Tüketici Hakem Heyeti'ne gitsin
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Galatasaray Sk Tuzla Yüzme Okulu Havuzda Çocuğum Bakteri Kaptı Onlar Paranın Peşinde
15 Temmuz 14:1255
Galatasaray sk Tuzla Yüzme Kursu’na çocuğumuzu kayıt ettirdik ve 35.000 TL kurs ücretini kredi kartıyla taksitli olarak ...peşin ödedik. Çocuğumuz 28.06.2026 tarihinde yalnızca deneme dersine katıldı, sonrasında ise yaşadıklarımız nedeniyle kursa devam etmemiz mümkün olmadı. Deneme dersinden sonraki g
1
Öğretmen Değişimi Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
19 Haziran 17:1342
İstanbul Tuzla’daki Galatasaray Tuzla Yüzme Okulu’nda çocuğum K**** A**** için 2025–2026 paketi bitimine 1–2 ay kala açı...lan kampanyadan yararlanarak, 25.10.2025 tarihinde 25.000 TL ödeme yaparak 2026 dönemi için yaklaşık 6 aylık (ara tatillerle uzayabilecek esneklikte) kayıt yeniledik. Yarıyıl tati
1
Alerjik Astım Nedeniyle Kapalı Havuzda Ders İptali Ve Ücret İadesi Talebi
7 Mayıs 16:27185
Galatasaray Spor Kulübü Tuzla Yüzme Okulu’na 18 Nisan 2026 tarihinde 4 yaşındaki kızım C***** E*** için deneme dersine g...itmemiz üzerine kayıt yaptırdık. Deneme dersinden önce, deneme dersine girebilmemiz için mutlaka kayıt olmamız gerektiği söylendi ve bize bir sözleşme imzalatıldı, ancak sözleşmede
1
Galatasaray Sk Tuzla Yüzme Okulu Uygunsuz Ve Yetersiz İletişim
25 Nisan 10:31204
Tuzla Galatasaray Yüzme Kulübü erken kayıt olarak tahsil ettiği ücreti, devam etmek istemediğimi ve ücret iademin yapılm...asını yazılı olarak bildirdiğim ve çağrı merkezini defalarca konuyla ilgili aradığım halde 1 haftadır geri dönüş alamamaktayım. Kurumun hizmet verdiği kişilerle uygunsuz ve yetersi
1
Galatasaray Sk Tuzla Yüzme Okulu Bizi Oyaladılar
18 Mart 23:25433
Orka Sportif Hizmetler Ticaret Limited Şirketi’nin Tuzla Fen Koleji içerisindeki Tuzla Galatasaray Yüzme Okulu adıyla yü...rüttüğü çocuk havuz eğitimi için 3 yaşındaki oğlumu 03.01.2026 tarihinde 25.000 TL ödeyerek kayıt ettirdim. Kayıt sırasında bir sözleşme imzalattılar, ancak sözleşmede iade süreler
1
Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
18 Mart 14:19298
Kasım 2025 tarihinde oğlumuz K**** için Tuzla GS Kulübü yüzme kursuna kayıt yaptırdık. Kayıt aşamasında bize, biz derste...yken çocuğumuzla ilgileneceklerini, yani çocuğun yalnız bırakılmayacağını ve gözetim altında olacağını açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek oğlumuz için 6 aylık, 25.000 TL tutar
Galatasaray Sk Tuzla Yüzme Okulu Paramızın İadesini Yapmıyor
17 Şubat 12:33493
Galatasaray Tuzla Yüzme Spor Kulübü’ne 18 aylık oğlumuz için Kasım 2025 tarihinde 20 derslik yüzme paketi satın aldık ve... toplam 29 bin tl ödeme yaptık. Ancak bu süreçte oğlumuz havuzdan olumsuz etkilendi, alerji problemi yaşadı ve sağlık açısından devam ettiremeyeceğimiz için kalan dersler için ücre
1
İade Sözünün Tutulmaması Ve Çocuğumuzun Havuzda Yaşadığı Travma
17 Şubat 11:23440
Tuzla Galatasaray Yüzme Okulu’na 2025 Mart ayında çocuğumuzu kayıt ettirdik. Kayıt öncesinde, çocuğumuzun adapte olamama...sı veya bir sorun yaşaması durumunda ne olacağını sorduğumuzda, gerekli durumlarda iade işlemlerinin yapılacağını özellikle belirttiler. Bu güvenceyle kayıt yaptırdık. Kurs süreci
1
50 Bin TL Ücretin İadesi Reddedildi Ve Müşteriye Umursamaz Tavırla Yaklaşıldı
31 Ocak 14:17474
Oğlum yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Tuzla Galatasaray yüzme okulundan yüzme paketi alıyor. Son paketimizi 18.01.2026 ...tarihinde banka havalesi ile 50.000 TL olarak ödedik ve derslerin 08.02.2026 tarihinde başlayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte hocaların ayrılması ve yönetimin değişmesi gibi
Yanlış Bilgi Ve İlgisizlik Sonrası Paramız İade Edilmiyor
15 Kasım 2025 14:32691
Kızım geçtiğimiz ay Galatasaray Tuzla Yüzme Kulübü’nde birebir özel derslere başladı. Tanışma dersimizde bir öğretmenle ...anlaştık ve bize bu kişinin bebek yüzme eğitimi sertifikasına sahip olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra bu öğretmenin sertifikasının olmadığı ortaya çıktı ve başka bir öğretmenl
1
Galatasaray Sk Tuzla Yüzme Okulu Yorumlarım Sayfada Görünmüyor
9 Şubat 2025 17:23657
Daha önce problem yaşadığım ama rahatsızlık vermemek adına ses etmediğim birkaç kere aranmama, tekrar aynı hizmetleri al...mak istemediğime dair bilgilendirme yaptığım halde Tuzla Galatasaray yüzme okulu tarafından tekrar arandım. Ben de Google'dan web sayfalarına yorum yaptım yorumumun altına sahte k