Gain iletişim

19.10.2025 tarihinde Gain standart üyeliğim için online kredi kartı ile 249 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hizmetim açılmadı ve Gain platformunu kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaparken kullandığım e-posta adresim: f*************@gmail.com. Sorunu çözmek için Gain müşteri hizmetleriyle ile...

Gain mobil uygulaması ve TV uygulamasında bugün itibarıyla “Başka bir izleyici var, hesabımda başka bir cihaz var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Sorun hem mobilde hem de TV uygulamasında sürekli olarak devam ediyor ve kendi çabamla uygulamayı silip yüklemek, çıkış yapıp tekrar giriş yapmak g...

Gain TV'nin standart paketine 250 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve tarafıma dekont da ulaştı. Ancak, uygulamada “geliştirici alışverişinizi onaylamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve üyeliğim aktif edilmiyor. Sorunu yaklaşık 10 dakikadır yaşıyorum ve işlemi telefonum üze...

Gain mobil uygulama ve Vestel TV üzerinden standart abonelikle dizi izlemek isterken “Hesabınızdan şu anda başka cihaz izleme yapmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sadece iki cihazda aboneliğim açık ve başka bir yerde hesabım kullanılmıyor. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. A...

15 Haziran 2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Gain TV aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kredi kartımdan toplam 750 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kayıtlı e-posta adresim: y*********@hotmail.com’dur. Bu durumun ardından Gain TV müşteri hizmetle...

Gain hesabımda “başka bir izleyici izliyor” hatası alıyorum ve hesabımda benden başka kimse yok. Şifremi değiştirdim, uygulamadan tamamen çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, hatta uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Bu problemi 1 gündür yaşıyorum ve tüm filmlerde aynı hatayla kar...

20 Ekim 2025 tarihinde Play Store üzerinden 149 TL ödeyerek Gain uygulamasında standart üyelik satın aldım. Uygulamayı İstanbul Sarıyer’de, iPhone 13 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Üyeliğim başladığından beri sık sık donma problemi yaşadım, ancak son iki gündür uygulamaya hiç erişim sağlayamıyorum....

Gain uygulamasına yaklaşık 10-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Play Store üzerinden 149 TL ödeyerek standart üyelik satın aldım. Uygulamayı hem Sunny marka televizyonumuzda hem de telefonumda kullanıyorum. Üyelikten itibaren bir haftadır sık sık donma problemi yaşıyoruz. Televizyonda uygulamayı kapat...

Gain dijital platformunda dün akşam Google Play üzerinden aylık 250₺ ödeme yaparak üyeliğimi yeniledim. Ancak ödemem alınmasına rağmen platform tekrar ödeme yapmamı istiyor ve içeriklere erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta ilgilendiklerini söyl...

GAİN’e bugün mobil ödeme (faturama yansıt) yöntemiyle 2 aylık abonelik satın aldım. Üyelik işlemlerimi tamamlamama rağmen aboneliğim halen aktifleşmedi ve herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. Şu anda aboneliğim pasif görünüyor ve birkaç saattir bu sorun devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim...

Gain uygulamasını "yalnızca tek cihazdan ve tek ağdan" kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir “Başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir platformdan içeriklere erişemiyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmadım ve başka bir cihazdan giriş yapmadım. Sorunun çözümü için uygulamayı silip t...

Gain TV’ye yaklaşık 1 saat önce standart üyelik satın aldım. Üyeliğimi aktif ettikten sonra televizyonumda uygulamayı kullanmak istedim ancak “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım. Bu sorun yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ve uygulamayı kapatıp açmayı, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş ya...

Gain TV dijital film platformunda, 19 Ekim 2025 akşamı “Mahsun j” adlı içeriği izlemeye çalışırken “Başka izleyici izliyor” hatası aldım. Hesabımı sadece tek bir cihazda kullanmama rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir çözüm denemedim, hesabıma başka birinin erişimi olup olmadığını da kon...

9 Ekim 2025 tarihinde Gain Plus aboneliğini mobil ödeme yöntemiyle satın aldım. Ancak 19 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimin “ödeme alınamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini fark ettim. Oysa henüz bir ay dolmadan sistem benden ikinci kez ödeme talep ediyor ve uygulamada tekrar ödeme yapmam için uyarı me...

Gain iOS uygulamasını kullanıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:00 civarında bir dizi izlemek için uygulamayı açtığımda "Şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım. Ancak hesabım başka hiçbir cihazda açık değil ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamayı henüz bir haftad...

18.10.2025 tarihinde saat 22:53’te iOS uygulaması üzerinden Gain üyeliği almak için Puandan tarafından verilen “GAIN-R98YS5S” kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kodu ilk kez kullanıyorum ve hesabımın e-posta adresi c***...

Gain platformundaki üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, Eylül ayında hesabımdan 149 TL, Ekim ayında ise 249 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Üyelik iptali sonrası bu şekilde ücret tahsil edilmesi kesinlikle kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak Gain müşteri hizmetlerine ulaştım...

Gain TV uygulamasını iPhone 15 cihazımda ve Vestel marka televizyonumda ücretsiz deneme sürecindeyken kullanmaya başladım. Ancak uygulama sürekli donuyor ve bugün saat 11’den beri video izleyemiyorum. Ayrıca, “3. Cihaz bağlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sadece kendi telefonumdan giriş yapab...

Gain Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda şu an başka bir cihazda izlenme yapılıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımı kesinlikle kimseyle paylaşmadım ve şifremi de başka biri bilmiyor. Bu sorun yaklaşık 5 dakika önce başladı ve daha önce hiç böyle bir durumla karş...

Sunny marka televizyonumda gain TV uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “başka bir izleyici var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmıyorum, sadece ben kullanıyorum. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkıp tekrar oturum açtım, şifremi d...