Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğinde Cihaz Sınırı Hatası Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ahmet
31 Ekim 2025 22:25
395

Gain uygulamasında standart üyelikle Mahsun j dizisini izlemeye çalışıyorum. Hem telefonumda hem de Akıllı TV’de aynı anda izleyebilmem gerekirken, “Bu içerik en fazla 3 cihazda aynı anda kullanılabilir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen içeriklere erişemiyorum.

Üyelik bilgilerim c****************@gmail.com adresine kayıtlı. Deneme süresi kapsamında aktif üyeliğim olmasına rağmen, bazen üyelik aktif görünmüyor gibi problemler de yaşadım. Ayrıca, uygulama üzerinden paket seçimi yapamadım ve üyeliğimle ilgili işlemleri ancak web sitesinden, bilgisayar üzerinden uzun uğraşlar sonucu çözebildim. Gain’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün olmadı; bir destek numarası bulamadım.

Şu anda da hâlâ izleme yapamıyorum ve yalnızca tek cihazda açık olmama rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

gain-uyeliginde-cihaz-siniri-hatasi-ve-teknik-destek-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
01 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

02 Kasım 2025 14:00

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
808
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğimde Tek Kullanıcı Olmama Rağmen Cihaz Limiti Hatası Ve Hesaba Erişememe Sorunu

profile
Derya
19 Ekim 2025 14:57
826
gain-uyeligimde-tek-kullanici-olmama-ragmen-cihaz-limiti-hatasi-ve-hesaba-erisememe-sorunu-1.jpg

Gain Uygulamasında Hesabımda 'Başkası İzliyor' Hatası Ve Erişim Sorunu

profile
Hayri
25 Ekim 2025 19:21
367
gain-uygulamasinda-hesabimda-baskasi-izliyor-hatasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg

Hesabımda Cihaz Sınırı Hatası Ve Destek Erişimsizliği

profile
Nazlı
04 Ekim 2025 01:13
503
hesabimda-cihaz-siniri-hatasi-ve-destek-erisimsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz