Gain iletişim

Gain Plus üyeliğimle ilgili olarak Akıllı TV üzerinden içerik izlemeye çalıştığımda sürekli “Başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Bu sorun şu anda da devam ediyor ve daha önce de benzer hatalarla karşılaştım. Üyeliğim yaklaşık 1 ay önce başladı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hesabım...

Gain uygulamasında Standart üyelik için ilk etapta 7 gün ücretsiz kullanımdan faydalanmak istedim. Ancak üyeliğimi tamamlarken kartımdan iki kez 249 TL olmak üzere toplamda 498 TL çekildi. Ücret çekimi sırasında uygulama beni ana sayfaya yönlendirmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum...

Gain TV uygulamasını Toshiba 4K UHD 43UL2063DT model televizyonumda kullanırken yaklaşık 1 haftadır “6001” hatası alıyorum. Özellikle “Mahsun j” adlı içeriği izlemeye çalıştığımda bu hata sürekli karşıma çıkıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana her sef...

Gain Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde “aboneliğimi sonlandır” butonunu bulamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli olarak üyeliğimi silemiyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 24...

Eylül ayında Gain TV web sitesi üzerinden aldığım aboneliğimi sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan her ay 249,00 TL olmak üzere toplamda 3 kez (747 TL) ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Aboneliğimin sonlandığına dair hem sistemden hem de müşteri hizmetlerinden teyit aldım, ayrıca e-posta yoluyla ...

Samsung UE49N5300 model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır Gain TV uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama sürekli olarak açılmıyor ve bu sorun her zaman devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, televizyonu yeniden başlattım ve internet bağlantımı kontrol ettim fa...

Gain TV web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce üyelik işlemi gerçekleştirdim ve ücretsiz deneme sürem bugün sona erdi. Ancak Ziraat Bankası hesabımdan üyelik ücreti olan 249 TL'nin iki kez çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 498 TL hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir müşteri hizmetleriy...

Gain Plus üyeliğimi satın aldığım günden beri Vestel marka televizyonumda tüm videolarda "video oynatma uyarısı" alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ödemem kartımdan başarıyla çekildi, ancak hizmetten hiç faydalanamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa s...

Gain platformunda Smart TV üzerinden izleme yapmak istediğimde, “şu anda başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımı sadece kendi telefonumda ve televizyonda kullanıyorum, telefonumdan da çıkış yaptığım halde sorun devam ediyor. Bugün öğlenden sonra başlayan bu problem hâlâ çözülm...

Gain uygulamasında Standart üyeliğimi 7 Eylül tarihinde iptal etmeme rağmen, iki aydır kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediliyor. Eylül ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 500 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum...

Gain TV uygulamasında ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. Bu sorun bugün sabah saatlerinden beri devam ediyor. Aynı hesabı telefonda...

Gain TV uygulamasında ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. Bu sorun bugün sabah saatlerinden beri devam ediyor. Aynı hesabı telefonda k...

Gain platformuna bugün üye oldum ve 249 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “başkası tarafından izleniyor” uyarısı alıyorum. Üyeliğimi yeni açmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar y...

2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde Gain’e telefonumdan giriş yapmaya çalıştım. Üyelik işlemi sırasında hesabımdan iki kez 249 TL (toplamda 498 TL) Ziraat Bankası kartımla ödeme çekildi. Ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamadım ve sistem beni sürekli tekrar ödeme ekranına yönlendirdi. Sorunun çözümü...

Gain uygulamasını hem Android hem de iPhone cihazlarımda kullanıyorum. 1 Kasım 2025’ten bu yana, üyelik paketimle birlikte sürekli olarak “başka bir izleyici var” ve “istek zaman aşımına uğradı” uyarıları alıyorum. Bu sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve uygulamayı verimli şekilde kullanamıyo...

03.11.2025 tarihinde Gain uygulamasının iOS platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek hizmetine başvurdum. Hesabımda iznim dahilinde ekli olan bir izleyiciyi çıkartamıyor ve bu konuda yardım almak istiyordum. Ancak canlı destek hattına bağlandığımda, karşıma çıkan bot ile yaşadığım sor...

Gain isimli uygulama, bilgim dışında 6 Eylül 2025 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan iki kez 149 TL para çekmiştir. Hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım veya abonelik başlatmadım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da alma...

18.10.2025 tarihinde daha önce aboneliğimi sonlandırdığım Gain dijital platformunda Standart paket aboneliğimi tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak içerik izlemek istediğimde sürekli "hesabınız başka cihazlarda kullanılıyor" uyarısı aldım. Ödeme gerçekleşmediği için bu uyarının çıktığını düşünd...

Yandex arama motoru üzerinden kazandığım 2 aylık Gain hediye üyelik kodunu Android uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak kodu girdiğimde ekranda "Kodunuz şifreli" uyarısı alıyorum ve üyeliği başlatamıyorum. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Kodu ilk defa k...