to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Aboneliğime Rağmen Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Gain platformunda standart (249 TL) aboneliğim aktif olmasına rağmen bugün hem Samsung a13 telefonumda hem de Samsung tabletimde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Aboneliği yenile" ibaresi çıkıyor, ancak yenileme işlemini başlatınca "Zaten abonesiniz" uyarısı alıyorum. Banka kartımla yaptığım ödemenin tutarı hesabımdan tahsil edildi ve ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti. Kullanıcı adım: e************@gmail.com.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğimin aktif olduğunu gösteren ekran görüntüsü ve ödeme dekontum mevcut.
Sorunun acilen çözülmesini ve aktif aboneliğimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
