Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Aboneliğime Rağmen Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Elif
02 Kasım 2025 16:04
290

Gain platformunda standart (249 TL) aboneliğim aktif olmasına rağmen bugün hem Samsung a13 telefonumda hem de Samsung tabletimde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Aboneliği yenile" ibaresi çıkıyor, ancak yenileme işlemini başlatınca "Zaten abonesiniz" uyarısı alıyorum. Banka kartımla yaptığım ödemenin tutarı hesabımdan tahsil edildi ve ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti. Kullanıcı adım: e************@gmail.com.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğimin aktif olduğunu gösteren ekran görüntüsü ve ödeme dekontum mevcut.

Sorunun acilen çözülmesini ve aktif aboneliğimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

aktif-aboneligime-ragmen-gain-uygulamasina-giris-yapamiyorum-1.jpg
02 Kasım 2025 16:29 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

05 Kasım 2025 15:46

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

08 Kasım 2025 14:19

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
966
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Gain Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum

profile
İbrahim
31 Ekim 2025 19:34
270
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-3.jpg
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-2.jpg
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-1.jpg

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Atakan
17 Ekim 2025 10:30
414
gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Gain Abonelik Ödemesi Yapıldı Fakat Uygulama Aboneliği Tanımıyor

profile
Serdal
20 Ekim 2025 23:34
199

Gain Hesabıma Erişemiyorum, Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum

profile
Hatice
03 Ekim 2025 21:12
396
Benzer Şikayet Yaz