Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Pasif, Ücret Kesintisi Devam Ediyor!

profile
Emirhan
28 Ekim 2025 12:48
294

Gain standart üyeliğim için banka kartımdan her ay 149,00₺ düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır içerik izleyemiyorum. Üyeliğim uygulamada pasif olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediyor.

Şikayetimle ilgili olarak henüz Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mersin'de yaşıyorum ve genellikle telefondan giriş yapıyorum. Üyeliğimin aktif olmasını ve haksız yere çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: mljvbkkdhd.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

uyelik-pasif-ucret-kesintisi-devam-ediyor-2.jpg
uyelik-pasif-ucret-kesintisi-devam-ediyor-1.jpg
28 Ekim 2025 18:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Emirhan
Emirhan
28 Ekim 2025 19:23

Teşekkürler bekliyorum.

29 Ekim 2025 15:34

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Emirhan
Emirhan
29 Ekim 2025 16:24

Mailiniz ulaştı hediye çeki verildi Ve bu hediye çekini hiçbir yere tanımlayamadığımı belirten yazı ve fotoğraf içeren e-posta attım hala geri dönüş sağlanmadı

30 Ekim 2025 16:56

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

04 Kasım 2025 17:18

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Gain Uygulamasında İçeriklere Erişemiyorum Ve İade Alamıyorum

profile
Yaşar
14 Ekim 2025 05:47
622
odeme-yapmama-ragmen-gain-uygulamasinda-iceriklere-erisemiyorum-ve-iade-alamiyorum-1.jpg

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
919
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
749
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg

profile
Buğra
27 Ocak 2025 16:03
1.053
Kullanmadığım Platform İçin Ücret Kesintisi
Kullanmadığım Platform İçin Ücret Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz