Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Üyelik Aktifleşmiyor Gain Destek Vermiyor

profile
Alihan
28 Ekim 2025 16:41
254

28 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden Gain uygulamasına aylık üyelik ödememi gerçekleştirdim (sipariş numarası: MVB1BZ2Q8N). Ödeme tutarı 249 TL'dir ve ödeme işlemini tamamlamama rağmen, uygulamaya her giriş yaptığımda tekrar ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Gain hesabımda kullandığım e-posta adresim: a********@icloud.com. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemenin Apple üzerinden yapılmış olmasına ve dekontumun bulunmasına rağmen, üyeliğimin aktifleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-uyelik-aktiflesmiyor-gain-destek-vermiyor-1.jpg
28 Ekim 2025 18:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

29 Ekim 2025 15:35

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

30 Ekim 2025 17:01

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Uygulamasında Abonelik Tamamlanmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Alperen
30 Ekim 2025 02:12
348

Ödeme Yapıldıktan Sonra Üyelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Merdan
08 Ekim 2025 10:01
547

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
11 Ekim 2025 21:40
319
odeme-alindi-abonelik-aktif-degil-ve-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg

profile
Diana
18 Ağustos 2025 23:20
526

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Tekrar Ücret Talebi

profile
Enes
14 Ekim 2025 04:27
321
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-tekrar-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz