to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzulev’de sabit tarihli araç tasarruf planına dahil oldum. Sözleşme yapılırken aracın teslim tarihi olarak net bir şeki...lde 18 Ocak denildi ve biz de tüm planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak verilen bu söz tutulmadı, araç teslim edilmedi ve 18 Ocak’tan beri beklemeye devam ediyorum. Yaşanan gecik
Fuzul Ev’de 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum.... Uygulamaya girdiğimde “sözleşmeye ait hesap hareketlerine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum ve sözleşmemin detaylarını görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Fuzul Ev üzerinden finansman kullandım. Sürecin en başında, kasko ve sigortamı kendim yaptıracağımı açıkça belirtmeme ra...ğmen sisteme giriş aşamasına kadar buna herhangi bir itiraz edilmedi, her şey kabul edilmiş gibi ilerledi. Ancak teslimat tarihim geldiğinde iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyo
Fuzul ile Sakarya Adapazarı’nda bir konut için sözleşme yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 29.01.2026 olarak yer almasına ...rağmen teslimat bu tarihte yapılmadı. Fuzul’deki kaydım 921213 numaralı sözleşme/müşteri numarası üzerinden görülebilir. Ben 3.000.000 TL değerindeki bir evi satıcısı ile 2.400.00
Fuzul Oto İnegöl Şubesi’yle yaşadığım şube değişikliği ve üyelik devri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İn...egöl’den Batman’a taşındığım için üyeliğimi Batman şubesine almak ve aynı zamanda babama devretmek istedim. 26 Ocak Pazartesi günü saat 16:53’te Fuzul Oto genel merkezini arayarak
15 Aralık 2025’te erken teslimat arabası için 1 milyon TL teslimatım vardı. Bugün günlerden 30 Ocak 2026, teslimat günüm... yeni belli oldu; daha araba seçme ve arabayı alma kısmına geçemedik. 45 gün boyunca mağdur edildim ve edilmeye devam ediyorum. Müşteri no: 6585936 Üye no: 5194468 Asil üye: E****
10.01.2026 tarihinde Fuzulev Gebze şubesine araç için görüşmeye gittim. Görüşme sırasında bana bir ödeme planı gösterild...i, karşılıklı konuştuk ve ön ödeme olarak 5.000 TL’yi hesaba EFT ile göndermem, kalanını ise ay sonuna kadar yatırabileceğim söylendi. Ödeme planının onayının geldiğinde bana haber
28.06.2025 tarihinde Aksaray Fuzulevim şubesinde araç bireysel finansman erken teslimat sistemiyle 1.000.000 TL’lik fina...nsmana dahil oldum ve 27.11.2025 tarihinde aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Süreç boyunca özellikle portföy yöneticim N****** K**’un ilgisinden oldukça memnun kaldım ve k
Fuzulev aracılığıyla İzmir Konak şubesinden araç aldım. Araç alım sürecinde teslim gününe ilişkin sorunlar yaşamama rağm...en, o dönemde karşıma çıkan ilgili bir teslimat çalışanı sayesinde problem bir şekilde çözülmüştü. Ancak asıl mağduriyetim, aracı aldıktan sonra yaşadığım kaza ve sonrasındaki rehi
"Süreç aşamasında bana her türlü destekte bulunan mustafa beye çok teşekkür ederim"
Fuzul Ev Bafra şubesinde araç alımıyla ilgili tüm evraklarımı tamamlayıp ödemelerimi bitirmeme rağmen, teslimat sürem do...lduğu halde dünden beri kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyorum. Şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir
31.12.2025'de Fuzulev Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Kütahya Merkez şubesinde araç organizasyonuna ilişkin bir sözl...eşme imzaladım. A-12642** numaralı bu sözleşmenin 9. Maddesinde, 14 gün içinde cayma hakkı kullanıldığında ödenen bedelin tamamının iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, 01.01.20
Batman’da Fuzul Ev üzerinden 18 ba 565 plakalı aracı 7 Ocak 2025 tarihinde teslim aldım. Tüm taksitlerimi zamanında ödey...erek 15 Kasım 2025 tarihinde borcumu tamamen bitirdim. Aracı aldığım gün rehin anında konuldu, ancak borcumu bitireli yaklaşık üç ay olmasına rağmen rehinin hâlâ kaldırılmaması ben
Haziran 2024’te Fuzulev’e araç tasarruf planı için kayıt oldum. Başlangıçta... 500 bin tl olarak yazıldığım plan, daha sonra benim bilgim dahilinde ve on
Fuzul Ev’in Arnavutköy İstanbul şubesi üzerinden dahil olduğum sistemle ilgili olarak firma hatasından kaynaklanan ciddi... bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılı Ocak ayına ait taksit ödememi zamanında yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum da mevcuttur. Buna rağmen ilgili ödemenin firma tarafından sis
Fuzulev aracılığıyla bir araç satın aldım. Sonrasında bir arkadaşım da benim referansımla Tokat Fuzulev Şubesi üzerinden... sisteme kayıt yaptırdı. Kayıt esnasında, referans olmam nedeniyle bana 5.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça söylendi. Arkadaşım kaydını yaptırdı, aracını da teslim aldı fakat üze
F****** ile yapmış olduğum çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, 22.01.2026 tarihli çekilişten iki gün son...ra, 24.01.2026 günü firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ilk ay çekilişinde talihli olduğum bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu görüşmede, ilk aydan çekil
Erzurum Fuzulev şubesinde 2026 Şubat teslimatlı ev organizasyonu için eşimle birlikte süreç yürütüyorduk. Tapu üzerinden... danışmanımızla görüşme yaparken şube müdürü M******* K**** görüşmeye dahil oldu ve bize karşı son derece saygısız ve üslupsuz bir tavır sergiledi. Kendisi “vermiyoruz kardeşim” şe
Fuzul Ev aracılık sistemi üzerinden araç için yaptığım sözleşmenin revize edilmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 20.12.2025 tarihinde başlayan bu süreçte, 5.01.2026 tarihi itibarıyla Şube Müdürü m*** t***** b***** bizzat yanıma gelmemi, işlemlerimin yapılacağını söyleyerek söz verdi. Anc
5035***18 Ocak yaklaşınca bir araç bulup anlaştım ve karşı tarafa 240.000 TL kapora ödedim. Ancak paramı 18 Ocak’ta alac...ağım söylenmesine rağmen önce 20’sine, sonra 20’sinden sonrasına, ardından 30 Ocak’a ertelendiği söylendi. Bugün 29 Ocak Perşembe günü şubeye gidip “Yarın, yani 30’unda arabamı ala
"Teşekkürler ilginize."
Fuzul Oto müşterisiyim ve 979692 numaralı sözleşmemle ilgili olarak temsilc...i değişikliği konusunda yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir
Fuzul Oto bünyesinde yürütülen araç alım sürecimde açıkça hizmet kusuru ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali yaşadım. ...Tarafıma atanan temsilciye uzun süre boyunca ulaşamadım, yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı, meşgule alındı ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde yönetmem fiilen engellendi.
Fuzulev’de bulunan üyeliğimi kısa süre önce iptal ettim. Üyelik iptaline kadar ödediğim tutarların hesabıma iade edilmes...ini talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemelerimi internet bankacılığı aracılığıyla düzenli şekilde gerçekleştirdim ve imzaladığım sözleşme/üyelik koşull
Fuzul Ev Mardin şubesi müdürü ve çalışanları kadar iş bilmemezlik görmedim, sürekli yalan, tek işleri müşteriyi bağlayan...a kadar güler yüzlü olma, ardından yalanları bitmiyor. Hele bir çalışanın yaptığı hayatı müdür iş çözmeye çalışmadan suçlu çalışan, ona git, benim suçum yok diyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
