to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Ve Taksit Bilgilerindeki Yanıltıcı Açıklamalar
Fuzul Oto’dan 800 bin TL’lik araç için sisteme dahil oldum. Bana araç teslimatı için ilk başta 8 aylık bir süre söylendi, ancak daha sonra bu süre bilgim dışında 12 aya çıkarıldı. Bu durumdan ancak sonradan haberdar oldum.
Fon bedelinin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağı söylendi, fakat gerçekte herhangi bir taksitlendirme yapılmamış. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden ödeme planımda kayma oldu. Ayrıca araç için yatırdığım iki taksiti de sistemden çekmeleri nedeniyle teslim tarihim yaklaşık 3 ay ileriye atıldı. Bana sözlü olarak ağustos ayı denmesine rağmen, sözleşmede teslimat tarihi ekim ayı olarak yer alıyor.
Yanlış beyanlar, kartıma taksit yapıldığı söylenip yapılmaması ve yatırdığım taksitlerin de çekilerek teslim tarihimin ileriye atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Fuzul Oto’nun en azından teslim tarihimi bir ay öne çekerek ocak ayı yerine aralık ayına almasını ve ödeme planımdaki bu haksız uzatmanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
