to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in araç için tasarruf planına dahil oldum ve araç teslim tarihim 06.01.2026 olarak belirlenmişti. Teslimat günümde sabah saat 09.00’da aracı kendi adıma satışını üzerime aldım, ancak aynı gün içinde satıcıya ödenecek tutarın hesabına yatacağı söylenmesine rağmen gün boyu para satıcının hesabına geçmedi. Üzerime düşen tüm ödemeleri eksiksiz yapmış olmama rağmen, teslimat gününde ödeme yapılmaması nedeniyle hem satıcı hem de alıcı olarak mağdur duruma düştüm.
Bu işlem İstanbul Güngören şubesi üzerinden yapıldı. Yaşanan aksaklık sonrasında Fuzul Ev yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı ve bir süre sonra telefonlarıma dahi dönmemeye başladılar.
Tüm ödemelerini zamanında yapmış bir müşteri olarak, aracın bedelinin derhal satıcının hesabına yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve itibar kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.
05 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Oto İstanbul Güngören Şubesi’ndeki ödeme günümde, tarafıma ait araç satışını sabah saat 09:00’da gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen, karşı tarafa yaklaşık 700.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yapılmadığını gördüm. Bu kadar yüksek meblağlı ve planlı ...
05.01.2026 tarihinde 27 ald 354 plakalı aracımı, Fuzul Ev ile anlaşması olan O**** K******** isimli kişiye sattım ve aracın devrini kendisine verdim. Araç satışı Fuzul Ev sistemi üzerinden gerçekleşmesine rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 990.000 TL’lik tutar halen hesabıma yatırılmadı. Sürecin baş...
Fuzul Ev’in araç finansman sistemi kapsamında yaptığımız işlemde, tarafıma verilen ödeme taahhüdü yerine getirilmedi. 25 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 09.00’da aracı satıp tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen, aynı gün saat 17.00’ye kadar hesabıma ödeme yapılacağı söylenmişti. Ancak üzerinden ya...
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...
Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir araca yönelik tasarruf planına dahil oldum. Teslimat için bana ilk olarak 20 Kasım tarihi verildi; bu tarih yaklaştığında hiçbir ödeme yapılmayınca tarih bu kez 20 Aralık olarak deği...
Yorumlar