to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptıktan 5 Ay Sonra Bile Araç İpoteği Kaldırılmadı
Fuzulev Tekirdağ şubesinden 535.000 TL tutarında bir sözleşme ile sisteme dahil oldum. 320065 numaralı üyeliğimin tüm taksitlerini Eylül 2025 itibarıyla eksiksiz şekilde ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde defalarca şubeyle telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde ipoteğin kaldırılacağı söylenerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Son aşamada ise temsilciler artık telefonlarımı bile açmıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracımın üzerinde ipotekli görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de araçla ilgili planlarımı engelliyor. Aracımı değiştirmek istiyorum ve hazır müşterisi olmasına rağmen üzerindeki rehin nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Araç üzerindeki ipoteğimin derhal ve eksiksiz bir şekilde kaldırılmasını, ayrıca bu kadar uzun süre neden kaldırılmadığıyla ilgili gerekçelerin tarafıma yazılı ve belgeli olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
