to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Araç Satışında İpotek Kaldırma Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Fuzulev Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden yapılan bir araç alım-satım işleminde mağduriyet yaşıyorum. Aracı alacakken, satıcı taraf Fuzulev’den kredi kullanarak aldığı aracın tüm borcunu kapattı ve kalan son ödemeyi topluca yaptı. Ancak ipoteğin kaldırılması için 1 hafta beklememiz gerektiği, işlemin perşembeden perşembeye gerçekleştiği ve sistemlere yansımasının da ancak o akşam olacağı söylendi. Bugün cuma ve ipoteğin haftaya cuma kalkacağı, aksi bir durumda daha fazla bekleyebileceğimiz belirtildi.
Bu süreçte, borcu tamamen kapatılmış bir araç üzerinde ipoteğin bu kadar uzun süre devam etmesi hem satıcıyı hem de beni mağdur ediyor. Şu anda ne aracı alabiliyorum ne de satıcı aracı satabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise şirket prosedürü olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı cevabını aldık.
İpotek işleminin hızlandırılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 614717.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
1 haftadır bekliyoruz yarın kalkacak ipotek nasıl hızlandıracaksınız merak içerisindeyim
Bunlar sıkıntılı fuzul evden uzak durun