Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sözleşmedeki Şubat Teslimat İptali Ve Zorunlu Sigorta Şartı

23 Şubat 18:221.126

Fuzul Ev üzerinden araç sırasına girdim. Sözleşme aşamasında teslimat tarihim en geç Şubat 2026 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda “kuralı sistem” denilerek teslimat aralığı 1–30 Mart 2026 olarak söyleniyor. Tüm planlarımı Şubat ayına göre yapmışken bu belirsiz ve ötelenecek şekilde verilen tarih, beni ciddi anlamda maddi zarara uğratıyor.

Ayrıca sözleşmemde yer almamasına rağmen, aracın kasko ve sigortasını piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle kendi anlaşmalı yerlerinden yaptırmam için zorunlu evrak imzalatılmak isteniyor. Bu durum hem dışarıdan teklif alma hakkımı elimden alıyor hem de başta taahhüt edilmemiş bir şartın sonradan tarafıma dayatılması anlamına geliyor. Kurumsal bir yapıya güvenerek girdiğim bu sistemde, son dakika şart değişiklikleri ve sigorta dayatmasıyla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Sözleşmemde belirtildiği gibi paramın ve teslimatımın Şubat 2026 içinde yapılmasını ya da en geç Mart ayının ilk haftasında ödenmesini istiyorum. Ayrıca sözleşmede yer almayan sigorta ve kasko zorunluluğunun tamamen kaldırılmasını ve dışarıdan teklif alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin, 404931 numaralı sözleşmem üzerinden konuyu inceleyerek bu mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.

17 Mart 10:47 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Araç teslimatındaki gecikme ve maddi zarar talebi

11 Şubat 22:361.416

Fuzul Oto araç sistemi üzerinden araç alımı için 5 Eylül 2025 tarihinde Kıraç Şube’de kayıt oluşturdum. Bana aracın 20–3...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri