to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev ile araç tasarruf planım kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında aracımı teslim a...lmadan önce müşteri temsilcim, araç rehin bedeli olarak 1.250 TL yatırmam gerektiğini söyledi ve ben de bu ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla yaptım. Buna rağmen 03.02.202
Fuzul Ev Konya Meram şubesi üzerinden araç organizasyonu sözleşmem bulunuyor. 09.02.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası a...racılığıyla 13.780,17 TL tutarındaki şubat ayı taksitimi yatırdım ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde bu taksit ödenmemiş olarak görünüyor. Öde
Fuzul Oto bünyesindeki araç tasarruf planı sözleşmemin tarafıyım ve sözleşmemi, sözleşmenin 8. Maddesinde açıkça tanımla...nan devir hakkıma dayanarak üçüncü bir kişiye devretmek istiyorum. Bu kapsamda sözleşmenin tüm hak ve borçlarıyla birlikte R****** S***** isimli kişiye devri için gerekli ek protok
"Fuzul evden aranıp yeni bir temsilci atandığını yeni temsilcimiz Kemal Bey'in bu konu ile ilgileneceğini genel merkeze mail atıp gerekli bilgilere ulaşacağını bir önceki yaşadığımız sorunlada ilgileneceğini belirtti. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
Fuzul Ev araç sistemi müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır çekiliş numaram ve çekiliş sonucu hakkında tarafıma hiçbir bilgilen...dirme mesajı gelmiyordu. Bu durumdan şüphelenerek müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci şubenin yardımcı olacağını söyleyince Yalova Merkez şubesine, yaklaşık 15 km yol
Fuzul evin 13 aylık müşterisiyim. 2 ay güncelleme yaptılar telefon yanlış kaydetmişler programa giremiyorum. Müşteri hiz...metleri temsilcisini aradım ilgilenmiyor. Temsilci yazdım diyor. Tövbe bir daha. İlgi Yok. Aylardır doğru numaramı değişip ilgilenmiyorlar.
20.06.2025 tarihinde Fuzul Oto’nun peşinatsız araç planına Antalya Manavgat şubesi üzerinden dahil oldum. Yaptığımız söz...leşmede aracımın teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 net şekilde belirtilmişti. Buna rağmen bugün 1 Mart olmasına rağmen ne araç teslim edildi ne de tarafıma teslimatın neden gerçek
Fuzul Ev ile Ekim ayında araç edinme konusunda sözleşme imzaladım ve şu ana kadar beşinci taksitimi ödedim. Sözleşme imz...aladığım şubedeki temsilcim başta çok ilgiliydi ancak sonrasında işten ayrılmış ve haberim olmadan dosyam başka bir şubeye aktarılmış. Kendisine ulaşamadığım için yeni şubedeki da
"Başta fuzulev genel merkezde Esra hanım ve Bayrampaşa şubesinde halil ibrahim beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Fuzulev’de araç için yaptığım sözleşme kapsamında Temmuz 2025 dönemine ait ...22.959 TL’lik taksitimi ödememe rağmen, sistem hâlâ bu ödemeyi yapılmamış o
Fuzul Ev ile İstanbul Esenler şubesinden araç finansmanı için yaptığım sözleşme kapsamında normal teslimat tarihim 2025 ...Nisan ayı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen araç teslimim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte toplam 11 taksit ödedim, 4 taksiti ise yaşanan bu gecikmeler ve belirsi
Diyarbakır ilinde Fuzulev’de 630573704 sözleşme numaram ile peşinatsız araç sistemine kaydoldum. 1.300.000 TL’lik araç i...çin yazılmıştım, daha sonra aracı 2.000.000 TL’lik araca yükselttim. Ancak yaklaşık 10 gündür Fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş için gerekli SMS bildirimi telefonuma ge
Fuzul Ev üzerinden yaklaşık 14 ay önce araç planına dahil oldum ve araç finansmanı kullandım. Süreç başında kasko sigort...asını kendi seçeceğim sigorta acentesi üzerinden yaptırmak istediğimi özellikle belirttim ve bu konuda herhangi bir zorunluluk olmadığı, kaskoyu dışarıdan yaptırabileceğim açıkça i
Fuzulev aracılığıyla araç sahibi oldum. Araç üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için gerekli olan 500 TL’lik reh...in kaldırma bedelini 15.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden havale yoluyla fuzulev hesabına yatırdım. Aracımı satacağım için bu işlemin benim için aciliyet taşıdığını özel
Fuzulev araç organizasyonuna dahil oldum ve 424393 sözleşme numarası ile 2025 Aralık ayı çekilişine 79 (4e) 9. Sıra numa...rası ile katılacağım tarafıma SMS yoluyla bildirildi. Bunun üzerine çekilişin YouTube’da yayımlandığı ifade edildiği için ilgili videoyu bizzat kontrol ettim ancak tarafıma bildiri
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Fuzul Tasarruf Finansman a.ş bünyesinde 2023 yılı Mayıs ayında 1.000.000 TL hedefli araç finansmanı sözleşmesine katıldı...m. 6414020-02 numaralı dosyam kapsamında tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen, Ocak 2026 itibarıyla Şubat ayı için tarafıma teslimat/ödemeye ilişkin herhangi bir gün verilmemiş
Fuzul Ev Erzurum şubesiyle yaptığım sözleşme kapsamında 7 Ocak’ta son taksitimi ve rehin kaldırma ücreti olarak 500 TL’y...i ödedim. Ödemelerimi tamamladığım halde o tarihten bu yana rehinin kaldırılması için bekletiliyorum. 7 Ocakta ödemeleri yaptıktan sonra perşembe günü rehinleri kaldırdıklarını söy
Fuzul Oto ile yaptığım erken teslimat sözleşmesi kapsamında, sözleşme gereği paranın yüzde 40’ını ödedim ve 6 aylık süre...yi doldurdum. Bana başta bildirilen teslim tarihinin şubat ayı olacağı söylenmesine rağmen, 21 Ocak tarihinde telefonla aranarak teslimat tarihimin mart ayına ertelendiği tarafıma
Fuzul Ev firmasına 27 Aralık 2025 tarihinde Silivri şubesi üzerinden araç için üye oldum. Üyelik sırasında 22 Ocak 2026 ...tarihindeki araç çekilişinde benim de yer alacağım açıkça söylendi. Çekiliş günü boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmeyince durumu öğrenmek için genel merkezi
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzulev’in 910.000 TL’lik çekilişli araç tasarruf sistemine 429816 numaralı sözleşme ile katıldım. B...ugüne kadar ödemelerimi çoğu zaman erken yaparak, günü bile geçirmeden düzenli bir şekilde yükümlülüklerimi yerine getirdim. Ancak 22 Ocak 2026 tarihinde yapılan araç çekilişinde y
Fuzul Ev aracılığıyla araç sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum ve 17 aydır düzenli olarak, hatta taksitlerimi günü... gelmeden ödememe rağmen hiçbir çekilişte hak kazanamadım. Sözleşme numaram 313057’dir. İmzaladığım sözleşmede son teslim tarihi Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şu an
Fuzulev üzerinden araç finansmanı için başvuru yaptım. Kura sistemine dahil edildim ancak ismim kurada çıkmadı, bunun üz...erine teslimatımın en geç 2026 yılının ocak ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Bu söze güvenerek araç beğenip araç bilgilerini kendilerine gönderdim, onay verdiler ve isten
Fuzul’de araç için 5 ayda teslimatlı bir sisteme dahil oldum, sözleşme/plan numaram 1048079. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür ...sisteme giriş yapamıyorum. Her denememde ya hiç giriş yapamıyorum ya da girebildiğimde “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum her seferinde tekrarlan
Fuzulev’de önce araç için başladığım, daha sonra konuta çevirdiğim tasarruf planımda teslimatımın Aralık ayında yapılaca...ğı, en geç 20 Aralık’ta teslim alacağım söylenmişti. Buna rağmen Ocak ayına geçmemize rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu süreçte İstanbul Esenler Dörtyol şubesi başta olmak üzer
Fuzul Oto mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Araç hizmeti kullanıyorum ve bilgilerim tamamen doğru olmasın...a rağmen uygulama “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 1098912 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
