Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Referans Ücretimin 7 Aydır Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Muhammet
18 Ağustos 2025 11:59
8.877"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SMS Bildirimi Gelmediği İçin Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Selim
21 Şubat 19:26
961Diyarbakır ilinde Fuzulev’de 630573704 sözleşme numaram ile peşinatsız araç sistemine kaydoldum. 1.300.000 TL’lik araç için yazılmıştım, daha sonra aracı 2.000.000 TL’lik araca yükselttim. Ancak yaklaşık 10 gündür Fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş için gerekli SMS bildirimi telefonuma gelmiyor.
Bu nedenle uygulama üzerinden sözleşmemi onaylayamıyorum ve süreç ilerlemiyor. Çalıştığım için il merkezine de gidemiyorum, tüm işlemlerimi uygulama üzerinden sürdürmem gerekirken bu teknik sorun sebebiyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, onlar da yetkiliye ilettiklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Fuzulev uygulamasına giriş yapabilmem, SMS bildirimi sorunumun acilen giderilmesi ve sözleşmemi uygulama üzerinden sorunsuzca onaylayarak araç sürecimin sağlıklı şekilde ilerlemesini talep ediyorum.
17 Mart 09:40 (Şikayetten 23 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Fuzulev Diyarbakır Bağlar Şubesinde Temsilciye Ulaşılamaması Ve Poliçe Bilgilerinin Belirsizliği
Mehmet
20 Şubat 12:36
1.586Fuzulev’in Diyarbakır Bağlar şubesinde kuralı sistem üzerinden araba için kayıtlıyım. Yaklaşık 1 aydır tarafıma atanmış olan temsilci D**** Hanım’a ne telefonla ne de mesajla ulaşabiliyorum, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise poliçemi kendilerin...
fuzulev-diyarbakir-baglar-subesinde-temsilciye-ulasilamamasi-ve-police-bilgilerinin-belirsizligi-2.jpg
Fuzulev Araç Teslimatı Ve Sistem Erişim Sorunu Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi
Yağmur
15 Ocak 22:12
671Fuzulev’de çekilişsiz araç teslimat planı kapsamında 1048284 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. 20.12.2025 tarihinden beri hem Fuzulev uygulamasına hem de online sisteme giriş yapamıyorum. Aynı dönemde araç teslimat sürecim gelmiş olmasına rağmen genel merkez tarafından tarafıma herhangi bir bilgilend...
Mobil Şubede Sözleşme Onayı Ve Ödeme Görünmemesi Sorunu
Muhammet
18 Şubat 21:03
714Yaklaşık 2 ay önce Fuzulev’e giderek araç sistemi için sözleşme yaptım. Sözleşmeleri çıktı alıp imzalattılar ve yaklaşık 2 hafta sonra mobil uygulamayı indirip kullanabileceğimi söylediler. Ocak 2026’dan bu yana mobil şubeye giriş yaptığımda “onaylanmamış sözleşmeniz var” uyarısı alıyorum. Mobil şu...
mobil-subede-sozlesme-onayi-ve-odeme-gorunmemesi-sorunu-1.jpg
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Ödemeler Sisteme İşlenmiyor
Burak
21 Ocak 09:55
653Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden araç teslimatı için kayıtlıyım. Teslimat günüm 12 Ocak’tı ve bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Her seferinde önüme farklı bahaneler konuluyor, sistem güncellemesi var deniliyor ve ödediğim taksitlerin ödenmediği söyleniyo...
Yorumlar