to read complaints and reviews, or file yours.SMS Bildirimi Gelmediği İçin Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Diyarbakır ilinde Fuzulev’de 630573704 sözleşme numaram ile peşinatsız araç sistemine kaydoldum. 1.300.000 TL’lik araç için yazılmıştım, daha sonra aracı 2.000.000 TL’lik araca yükselttim. Ancak yaklaşık 10 gündür Fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş için gerekli SMS bildirimi telefonuma gelmiyor.
Bu nedenle uygulama üzerinden sözleşmemi onaylayamıyorum ve süreç ilerlemiyor. Çalıştığım için il merkezine de gidemiyorum, tüm işlemlerimi uygulama üzerinden sürdürmem gerekirken bu teknik sorun sebebiyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, onlar da yetkiliye ilettiklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Fuzulev uygulamasına giriş yapabilmem, SMS bildirimi sorunumun acilen giderilmesi ve sözleşmemi uygulama üzerinden sorunsuzca onaylayarak araç sürecimin sağlıklı şekilde ilerlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
