Fuzulev’de Ödenen 500 TL’ye Rağmen Araç Üzerindeki Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzulev aracılığıyla araç sahibi oldum. Araç üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için gerekli olan 500 TL’lik rehin kaldırma bedelini 15.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden havale yoluyla fuzulev hesabına yatırdım. Aracımı satacağım için bu işlemin benim için aciliyet taşıdığını özellikle belirtmeme rağmen şu ana kadar araç üzerindeki hak mahrumiyeti kaldırılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu konuyla ilgili henüz herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Fuzulev ile olan sözleşme numaram 6409603-01 - 724891’dir. Araç satışımı gerçekleştirebilmem için aracımın üzerindeki hak mahrumiyetinin ivedilikle kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.



