
"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Yaklaşık bir yıl önce Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesinde, eşim adına kurasız araç sistemi kapsamında sözleşme yaparak si...steme dahil olduk ve teslimat günümüz 20–30 Aralık 2025 tarihleri arası olarak belirlendi. Şube temsilcisinin verdiği bu bilgiye güvenerek tüm planlarımızı bu tarihlere göre yaptık

Fuzul Oto ile yaptığım anlaşmaya göre aracımın beşinci ayda teslim edilmesi ve ödemenin de bu ay içinde gerçekleşmesi ge...rekiyordu. Buna rağmen ödeme bir sonraki aya ertelendi ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 150. gün dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile
Fuzul Ev Arnavutköy şubesinde 19 Aralık 2025 tarihinde çekilişli araç sistemi için kayıt oldum, 24 Aralık’ta da cayma ta...lebi verdim. Cayma sonrasında ödediğim 35.000 TL dosya parasının iade edileceği söylendi; ancak o günden beri sürekli “haftaya yatacak, sistemde hata var” denilerek oyalanıyorum.


Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşm...e ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç
2025 yılının Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Esenler şubesinde 469388 üyelik numarası ile peşinatsız, 7 ay sonra kesin ...teslimatlı araç organizasyonuna yazıldım. Sisteme dahil olurken ödemeleri her ayın 18’ine kadar yapabileceğim söylendi ve teslimat ayımın da Ocak olacağı belirtildi. Aralık ayında

"Buradan herkese selamlar. Eksper gecikmesin den Teslimatım biraz gecikti riske girdi Ama tamda Evi satan beyefendi tamda caymak üzere iken Son gün 30 Ocak 2026 Tarihinde Tapu randevusu mesajı geldi. O gün işlemleri bitiremedim. Mal sahibine rica minnet pazartesi ye kadar beklemesini istedik. Kabul etti. Salıya kalırsa asla beklemem dedi. 02.02.2026 Tarihi itibari ile 3 günlük gecikme ile teslimat gerçekleşti. Buradan Benim sesimi duyup yardım eden Fuzul evim yetkililerine ve Özellikle son bir hafta fedakarca akşamları çalışıp evraklarımı ileten Manavgat Şubeden Sıdıka hanıma Çok teşekkür ediyorum. Emeğinize sağlık."
Fuzul Arabam ile Ankara üzerinden yaptığım araç teslimat sürecinde 29.12.2025 tarihi için bana teslimat günü verilmesi g...erekirken, bu tarihte teslimatım gerçekleştirilmedi ve süreç gecikmeye uğradı. Teslimat günüm net olarak belirtilmediği ve hâlâ bir tarih verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoru

Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde araç hizmeti kapsamında yaptığım tasarruf sürecinde, sözleşme sırasında bana sözlü olara...k verilen taahhütler yerine getirilmedi. Sözlü olarak belirtilen ödeme tarihinde tarafıma para teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen, ödeme günü geldiğinde bu teslim gerçekleşmedi

Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen fa...rklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağme

Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi üzerinden araç için yaptığım borçlanmayı 2023 yılında tamamen bitirmeme rağmen, üzerinden... iki yıldan fazla süre geçmesine rağmen aracımın üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracı iki kez satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde haciz olduğu için satış i

"Çözüm gerçekleşti"
27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları haz...ırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor. İst

Fuzul Tasarruf Finansman’ın Avcılar şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Bana 12 Ocak 2026 tarihinde araç ödem...esinin yapılacağı söylendi ve ödemeye dair evraklar da bu tarihe göre düzenlendi. Ancak bugün gelmiş olmamıza rağmen ödeme yapılmadı, şimdi de ödemenin yarın yapılacağını söylüyorl

Fuzul Ev Kütahya şubesi üzerinden araç finansmanı için 600.000 TL tutarında teslimat bekliyordum. 12.01.2026 tarihinde s...abah saatlerinde hesabıma ödeneceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme hala yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için Kütahya şubeye bizzat gidip bekledim. Orada bana önce “
Fuzul Ev Sivas Merkez şubesinde araç için yaptığım tasarruf sözleşmesinde haksız bir şekilde teslim tarihimin ertelenmes...iyle mağdur edildim. 2025 yılının 7. Ay taksitim için gecikme olduğu iddia edilerek teslimat tarihim 1 ay sonraya atıldı, ancak ilgili ödemenin dekontu elimde ve herhangi bir gecik
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak y...apmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama

Fuzul Ev ile araba için bir tasarruf/sözleşme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu sözleşmeden vazgeçmek zorunda kaldı...m ve 22.12.2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. İptal gerekçemi destekleyen sağlık raporlarım da mevcut olmasına rağmen, ödediğim toplam 620.000 TL tutar henüz hesabıma yatırılma

Fuzul Ev ile yaklaşık 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden kayıt oldum. Tara...fıma Aralık 2025 ayında ödeme yapılacağı açıkça bildirildi. Aralık ayı geldiğinde “Ödemeyi yapacağız, siz arabayı bulun” denildi. Buna güvenerek aracı buldum ve kapora ödemesini ta

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapam...ıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabili

"Teşekkür ederim"

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan it...ibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl

Fuzul Ev’de araç için tasarruf planına dahil oldum. Ödeme günüm geldiği halde ne zaman ödeme yapılacağı konusunda iki ay...dır hiçbir net bilgi verilmiyor. Özellikle Aksaray şubesinde bu konuda muhatap bulamıyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece öde
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın borcunu 8 Ocak Perşembe günü öğleden önce tamamen kapattım ve hemen ardından ödeme dek...ontlarımı ilettim. Müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve araç üzerindeki rehinin aynı gün içinde kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen aracımın üzerindeki r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69