to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren Onaysız Dosya Ve Bilgi Eksikliği
Fuzul Oto üzerinden araç almak için 6584064 numaralı dosyamı önce 800.000 TL olarak açtım, daha sonra araç fiyatları yükselince dosya tutarını 1.300.000 TL’ye yükselttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Her ay 30.000 TL olacak şekilde toplamda 3 ayda 90.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen dosyam uygulamada onaysız göründüğü için hesaplamayı, ödeme planını veya borç durumumu detaylı olarak göremiyorum. Sistemde bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum ama neyin yanlış olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte hem uygulamadan takip ettim hem de tarafıma “olumsuz, bekleyin” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak 3 ay boyunca hiçbir somut adım atılmadı. Ne dosyam onaylanıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Dosyamın neden onaylanmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hesaplamaların gözden geçirilmesini ve sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
