to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Bursa Yıldırım Duaçınarı Şubesi üzerinden araç finansmanı için Ayşegül Temur adına başvuru yaptım ve ilk peşinat olarak 12.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sözleşme kapsamında 14 gün cayma hakkım bulunduğu için, bu süre dolmadan 23 Şubat 2023 tarihinde şubeye giderek cayma dilekçemi yazıp imzaladım.
Şubede, dilekçemi vermem halinde ücret iadesinin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte benden ek bir ödeme ya da farklı bir evrak talep edilmedi, sadece cayma dilekçesi doldurup imzalamam istendi.
Durumu defalarca öğrenmek için müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım, her seferinde sadece not alındığı ve talebimin iletileceği söylendi, fakat somut hiçbir dönüş yapılmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir açıklama alamadım ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Yasal cayma hakkımı süresi içerisinde ve usulüne uygun olarak kullanmış olmama rağmen, peşinat olarak ödediğim 12.000 TL’nin hâlâ iade edilmemesi mağduriyetime yol açmaktadır. Ödemiş olduğum 12.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç sistemi için sözleşme imzaladım. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, yani 14 günlük cayma süresi içinde sistemden vazgeçerek cayma dilekçemi ilettim. Buna rağmen o tarihte ödediğim 7.500 TL tutarındaki peşinatım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tara...
Fuzul Ev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum; ancak cayma hakkı süresi dolmadan verdiğim dilekçeye rağmen paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Cayma dilekçesini vereli yaklaşık 24 gün oldu ve bu süre içinde 70.000 TL tutarındaki ödememin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. ...
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade ...
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesinde 1 milyon TL tutarında araç organizasyonuna katıldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak 25’inde yazılı olarak cayma talebinde bulundum. Cayma sürecinden önce bana, cayma durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı, ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi...
Yorumlar