to read complaints and reviews, or file yours.Muvafakat Belgesi Alımında Süreç Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Fuzulevim’den araç değer kaybı davam için hakimin talep ettiği, borcumu bitirdiğime dair muvafakat belgesini alamıyorum. Hakim özellikle borcum olmadığına dair Fuzulevim tarafından düzenlenmiş bir belge istedi, ancak tüm çabama rağmen bu çok basit işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
28 Nisan’dan beri bu belgeyi almaya çalışıyorum, sürekli “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramıyor ve süreç ilerlemiyor. Hem Bolu şubesi hem de Bolu’dan Düzce şubesine geçiş yapan temsilcim ilgilenmiyor, taleplerimi ciddiye almıyor. Sadece borcum olmadığına dair bir yazının genel merkezden istenip düzenlenmesi gerekirken, bu kadar süre bekletilmem ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
Fuzulevim’den, hakimin talep ettiği şekilde borcumun olmadığına dair muvafakat/borcu yoktur belgesinin ivedilikle hazırlanarak mahkemeye sunulmak üzere tarafıma verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hala ne dönüş sağlandı ne muvafakat belgesi geldi. Mahkemenin bana verdiği son gün bugün. Resmen Fuzulevim benim mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
