to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Teslimatın Ertelenmesi
Fuzulevim Bolu şubesi taşıt finansman sistemine Haziran ayında giriş yaptım ve imzaladığımız sözleşmede 500.000 TL’lik araç bedelini 6 ay sonra, 15 Aralık tarihinde teslim alacağım belirtilmişti. Aralık ayı yaklaştığında teslimatın Ocak ayında yapılacağını söylediler, buna da tamam dedik. Ancak Ocak ayı geldiğinde bu kez teslimatın Şubat ayına ertelendiğini öğrendim.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen neredeyse hiçbir aramaya cevap verilmiyor, 100 aramanın birine zorla ulaşıyorum. Ulaştığımda ise sürekli “sistem bozuk” denilerek oyalanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu gerekçe ile bekletiliyorum. Bu ertelemeler nedeniyle araç alamadığım için maddi kayba uğradım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Fuzulevim Bolu şube üzerinden açılan 457081 numaralı dosyamın derhal incelenmesini ve sözleşmede belirtilen 500.000 TL’lik araç bedelimin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde paramı alabilmek için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
