Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Ağustos 2025 00:01
14.836

Yalova Fuzulev sistemine 600 bin tl’lik, aylık 6 bin tl ödemeli araç almak için katıldım. Sisteme dahil olmadan önce telefon görüşmesinde bana IBAN gönderildi ve ödemenin bir kısmını yaptım. Birkaç gün sonra şubeye gidip yüz yüze görüşerek sisteme katılım onayımı verdim. Organizasyon ücretinin 51 bin tl’lik kısmının yarısını peşin, kalanını ise 5 taksite böldük. Hem telefonda hem de şubede, organizasyon ücretini taksitlendirdiğimiz için teslimat tarihimde herhangi bir değişiklik olmayacağı özellikle belirtildi.

Ancak, daha sonra benzer şikayetleri Şikayetvar’da görünce tekrar teyit almak için yazılı olarak sordum ve mesajda da teslimatın, sisteme girişten beş ay sonra yapılacağı söylendi. Şimdi ise, ilk çekilişte çıksam bile teslimatın on ay sonra yapılacağı, teslimat tarihinin erteleneceği ifade ediliyor. Bu durum kesinlikle bana verilen sözlerle uyuşmuyor ve yanıltıcı beyan olarak değerlendiriyorum. Sözleşme imzalatılırken de detayları okumadan onaylatıldı ve şu an sözleşmeyi gerekçe göstererek mağduriyetimi çözmüyorlar. Elimde yazılı kanıtlarım mevcut.

Beklentim, bana ilk başta belirtildiği gibi hangi çekilişte çıkarsam çıkayım, teslimatın beş ay sonra yapılması ya da aksi halde ödediğim tüm tutarların eksiksiz iade edilmesidir. Yalova Fuzulev’in verdiği sözleri tutmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1022285. Görüştüğüm yetkili: E** Hanım ve bir başka görevli.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 17:16

Dolandırılıyorum uzak durun bu firmadan gidip emin evime girsin Sinpaş'a girin faiz ödeyip kredi çekin bunların tek vizyonu insan kandırıp parasını kullanmak

Yalova şubesi temsilci eda gazel tarafından kandırılarak temmuz ayı aylık 6 ödeme ile 600 bin lik araç için dahil edildim kesinlikle yazılı delilimde var organizasyon ücretinin yarısını ödedim Ağustos ayında olan kuraya girecektim. Kandırıldı deme sebebim organizasyon un yarısını ödediğim için çıksam dahi artı beş ay beklemeliymişim. Ki ben bunu defalarca sordum öyle olmayacağını söyledi. Hatta eminev den girecektim onlar bunu açık beyan ettiği için fuzul bizde öyle değil dediği için fuzul den girdim. Yarı organizasyonun çoğunluğunu da bana daha şubeye gitmeden telefonda IBAN atarak bugün göndermezsem kampanya kaçıracağım diye uzaktan hiçbir sözleşme anlaşma olmadan henüz hizmet almadan borçlu sayılmadan ödeme yaptırıldı. Neyse gün geldi o ayın çekilişine ödemeyi beş dakika geç yapıtımdan alınmadım. İade talep ettim bir sürü zorluk çıkartıldı toplamda 51 bin tl ödedim. Sonra şube müdürü ile yaptığımız konuşmalar sonucu şube müdürü Güven verdiği için bu sefer her şeyi yazılı olarak belgeleyerek kalan organizasyon ücretini de ödedim. Bana kalan organizasyon bedeli olan 25.500 TL yi ödersem Ağustos ayının çekilişine Eylül ayında katılacağımı ilk taksitimi de Eylül'ün son gününe kadar yatıracağımı beyan ettiler yeniden sözleşme yaptık. Bu beyanlarda yazılı belgeli ekte paylaşacağım. Bugün çekiliş var ve çekilişe dahil edilmemişim. Sebep ne olursa olsun ki sebep de taksiti bir ay sonra başlatmışlar ondanmış ama benim anlaşmam bu şekilde değil. Ekte görürsünüz anlaşmam kalan organizasyon bedelini ödeyeceğim Ağustos çekilişine Eylül'de gireceğim çıkarsa beş ay sonra teslim alacağım ilk taksitimi de Eylül bitmeden yapacağım. Şimdi ben ikinci kez kandırıldım ve tüm ödediğim parayı geri istiyorum hiçbir savunma nitelikli olarak dolandırıldığımı kandırılarak benden para alındığını değiştirmiyor. BDDK CİMER her yere de suç duyurusunda bulunup gerekirse yatırdığım paranın beş katını verip davalar açacağım salak olmadığımı göstereceğim gurur meselesi sonuçlanana kadar paramın kaybettiği değeri de alacağım. Bir de tazminat talep

fuzulev-soz-verilen-teslimat-tarihini-geciktirdi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
fuzulev-soz-verilen-teslimat-tarihini-geciktirdi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
18 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Uğur
Uğur
18 Ağustos 2025 19:52

Çözüm olmadı dönüş yapılmadı

Uğur
Uğur
18 Ağustos 2025 19:54
fuzulev-soz-verilen-teslimat-tarihini-geciktirdi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bu şekilde yazılı beyanda var çekilişten çıktığından sonra beş ay sonrası alicagma dair. Yani yanıltıcı şekilde organizasyon bedelini taksit yaptırdığım için hiçbir şekilde bu sürecin değişmeyeceğini söylediler ikna edene kadar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyzanur
Beyzanur

Şu sözleşmeyi niye okumazsınız ki

Uğur
Uğur
Şikayet Sahibi

Sözleşmeyi okuduk yeniden anlaştık, yazılı delil olsun diye çalışana yazışarak da anlaşmayı kayıt ettim ve yeniden para yatırdım sonuç bugünkü kuraya da girmemişim yani kandırılarak paramız işletiliyor siz sözleşmeden bahsediyorsunuz. Üstelik ilk ödeme telefonda konuşarak yüz yüze gelmeden sözleşme yapılmadan istenildi ve yaptık bu da usulsüzlük müşteri bu firma usulsüz iş yapıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sözleşme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 16:54
5.816

Fuzulev'de Hayal Kırıklığı: İptal Dilekçem Hala Sonuçlanmadı

profile
02 Nisan 2025 17:16
11.399
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri