"Çok teşekkürler"
Fuzul Otomotiv İzmir
116 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çekiliş Katılımı Ve Komisyon İadesi Talebi
Nisan ayında Fuzulev İzmir Kemalpaşa şubesinden araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana ilk aydan... itibaren çekilişlere katılacağım söylendi; bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım ve ödemelerimi yaptım. Ancak bu ayın 1’inde, yalnızca ilk ay çekilişe dahil edildiğimi, diğer çe
"Fuzul Evim genel merkezinizde çalışan Esra hanıma problemi çözdüğü için teşekkür ederim"
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Hatası Üzerine Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 25.07.2025 tarihinde sadece araç alımı için sisteme dahil oldum. Ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım, 6. Ayda teslim araç almayı beklerken henüz aracı teslim alamadım. Nisan ayında ise üyeliğimi annemin üzerine devrettim. Nisan ayında taksiti kendi adıma mobil bankacılı
Müşteri Şikayeti ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev ile binek otomobil için yaptığım 1172525 numaralı sözleşme kapsamında Kasım ayından bu yana süreci sorunsuz şek...ilde yürütüyordum. Teslim alma tarihimle ilgili son işlemleri tamamlamak için 25 Mayıs Pazartesi sabah saat 10.00 civarında İzmir Konak şubesine gittim. Benden istenen evrakları te
Teslimatın Haziran Ayında Yapılmaması Ve Temmuz'a Ertelenmesi
Fuzulev ile yapmış olduğum 428970 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, aracımın teslimatının haziran ayında... yapılması gerekiyordu. Ancak İzmir Çankaya şubesi, işlemlerin yetişmediğini söyleyerek teslimatımı keyfi bir şekilde temmuz ayına ertelediklerini iletti. Bu durum üzerine müşteri
"Sorunum Şirinyer Buca şubesi tarafından çözüldü... Çok teşekkür ederim"
Aşırı Eksper Ücreti Ve Cevapsız İtirazım
Fuzul Ev İzmir Konak Çankaya şubesi üzerinden ev finansmanı kapsamında 3 Aralık 2025 tarihinde sözleşme yaptım. Bu kapsa...mda alım yapacağım yaklaşık 41 m2 büyüklüğündeki konut için eksper süreci başlatıldı. Exper, Nisan ayının sonlarına doğru eve giderek incelemesini yaptı ve bu işlem için benden 30.
Fuzul Otomotiv Tam Ödeme Yapıldı, Araç Rehini Kaldırılmadı
İzmir Çankaya Fuzul Ev şubesinden çekilişli sistem üzerinden 350.000 TL tutarında araç aldım. Araç olarak 2016 model Ren...ault Clio kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen aracın üzerindeki tedbir halen kaldırılmadı. Ödeme yaparken tedbirin, ödeme salı günü olursa perşe
Mart Teslimatının Gecikmesi Ve Devir İşlemi İhmal Ediliyor
Fuzul aş İzmir Çankaya şubesinde 6627465-01 numaralı sözleşmeyle, 20 ay öde...me ve 7. Ayda teslim olacak şekilde bir sisteme dahil oldum. Sözleşmede mar
Fuzul Otomotiv Ne Şubeden Ne De Merkezden Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
Fuzul Katılım İzmir Çankaya Şubesi üzerinden binek araç için sisteme 2025 Şubat ayından beri düzenli olarak ödeme yapıyo...rum. Sisteme dahil olurken tarafıma Mayıs ayında teslimat yapılacağı söylendi, ben de tüm ödemelerimi günü gününe gerçekleştirdim ve Mayıs teslimatı için gerekli evraklarımı hazırl
Borç Kapatıldı, Araç Rehini Hâlâ Kaldırılmadığı İçin Kasko Süreci Durdu
Fuzul Ev üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce araç aldım ve aracın üzerinde Fuzul Ev rehini bulunuyordu. Kısa süre önce kaza ...yaptım, kasko şirketi hasar ödemesini yapacak ancak rehin kalkmadığı için süreçte ciddi sorun yaşıyorum. Fuzul Ev’e olan borcumun sadece 14 taksiti kalmıştı ve tüm borcu kapatma ka
Fuzul Otomotiv Vaat Ettiği Ödemeyi Gerçekleştirmemiştir
İzmir Buca’da bulunan Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL bedelli bir araç için sisteme dahil olduk. 700.000 TL peşin...at ve 175.000 TL giriş aidatını eksiksiz ödedik, tüm taksitlerimizi de düzenli olarak yatırdık. 07.05.2026 tarihinde noterde satış işlemini yaptık ve tarafımıza aynı gün akşam 17:3
Araç Rehini Kaldırma Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
F****** ile yaptığım vade ortası araç planı kapsamında aracı aldım, aracın geri kalan tüm ödemelerini de tamamladım. Söz...leşmem yaklaşık bir yıl önce bitti, borcumu tamamen ödedim. Aracımı satmak istediğimde ise ruhsatta rehin göründüğünü öğrendim. Rehini kaldırmak için benden ücret talep edildi, bun
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış
05.05 tarihinde saat 17.00 civarında araç satışı yaptık ve Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde E*** S*** K**** isimli temsilci... işlemimizle ilgilendi. 06.05 öğlene kadar paranın hesaba geçeceğini söyledi. 06.05 öğlene kadar bekledik, para hesaba geçmeyince kendisini aradım, bu kez de akşam 17.00’ye kadar g
Fuzul Tasarruf Araç Çekilişi Bildirim Hatası Nedeniyle Katılamama
Fuzul Tasarruf araç tasarruf planına İzmir Çiğli şubesinden katıldım, şu an Mayıs ayı itibarıyla planımın son yani 16. A...yındayım. Mart ayı araç çekilişi 27 Nisan tarihinde yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya başka bir bildirim gelmedi. Bu nedenle Mart ayı çekilişinin yapıldığını ancak
Yanıltıcı Eksper Bilgisi Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Büyük Maddi Kaybım
Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde çalışan S**** Hanım’ın verdiği yanlış bilgiler ve son derece saygısız tavırları nedeniyle ...ciddi şekilde mağdur oldum. Şu ana kadar Fuzul Ev sistemine 11 × 20.833 TL olmak üzere toplam 229.163 TL ödeme yaptım. Satın alacağım evi buldum ve ev sahibi ile 4.000.000 TL bedel
Fuzul Ev Buca Şubesinde Danışman İletişimsizliği Ve Saygısız Davranışına Şikayet
Yaklaşık 1 yıldır Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde danışmanım olan E*** Ş******* ile ciddi iletişim ve ilgi sorunu yaşıyoru...m. Bu süre içinde kendisini en fazla 4 kez aradım, aramaların 3’üne hiç cevap vermedi, sadece 1’inde telefonu açıp yaklaşık 40 saniye konuştu ve bu kısa görüşmede de son derece kab
Sürekli Aynı Çekiliş Numarası Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Yaklaşık 4 ay önce FuzulEv’in 29 (13m) araç grubuna dahil oldum ve bugüne kadar nisan ayı dahil toplam 137.928 TL ödeme ...yaptım. Her ay noter huzurunda çekiliş yapıldığı belirtilmesine rağmen, ocak, şubat, mart ve bugün yapılan çekilişlerde bana sürekli 27 numarası verildi. Sürekli aynı numaranın den
Nikah Tarihini Dışarıda Bırakma Talebime Rağmen Yanlış Teslimat Tarihi Ve Danışmanın İlgisizliği
İzmir Buca Fuzulev şubesinde Ekim 2025’te araç almak için sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında teslimat tarihi planl...anırken özellikle 22 Nisan’da nikahım olduğunu, bu tarihin teslimat günü olarak seçilmemesini özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen teslimat tarihi 22 Nisan olarak ayarlanmış.
"İyi"
Erken Teslimat Taahhüdü Gecikti, Müşteri Maddi Mağduriyet Yaşıyor
11.10.2025 tarihinde Fuzul Ev üzerinden 1.500.000 TL tutarında bireysel araç finansmanı için erken teslimat taahhüdü ile..., a-1125027 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum. Tarafıma finansmanın 6. ayda teslim edileceği ve Mart 2026’da benden evrak talep edileceği belirtildi. Mart ayında Manisa şub
Finansmanlı Araç Teslimatı Gecikti Ve Şeffaflık Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor
Fuzul Ev sistemine 9. ayda, 1.000.000 TL değerinde bir finansman amacıyla İzmir Bornova Şubesi üzerinden katıldım. Siste...me dahil olurken hem sözlü hem de açık ve yazılı olarak finansman teslimat tarihimin Mayıs ayının ilk haftası olacağı net şekilde tarafıma bildirildi ve bu tarihe güvenerek tüm pla
Söz Verilen 700 Bin TL Değer Artışı Gerçekleşmedi
Ben Kübra B*****, 2022 yılında Fuzul Ev’in taksitli ve değer artışlı “Değerini Koruyan Sistem” programına, 500.000 TL ba...şvurusu ile kurala araç sistemine katıldım. Sisteme girerken, herhangi bir kura çıkmaması durumunda dahi araç teslimat günüm geldiğinde paramın değer kaybına uğramayacağı, 500.000
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















