to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Finansman İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Fuzulev Finansman İstanbul Bağcılar Güneşli şubesi üzerinden konut finansmanı için kayıt yaptırmıştım. Sözleşmemizi Ekim ayının sonunda iptal ettik ve yatırmış olduğumuz 115.000 TL’nin iadesini beklemeye başladık.
Şube iptal sırasında iadenin 10 gün içinde yapılacağını söyledi ancak belirtilen sürede para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de iadenin ayın 10’unda yatacağı söylendi. Ayın 10’u da geçmesine rağmen para yine yatmadı, her aradığımda “gün içinde yatar, saat 5’e kadar hesapta olur” denilerek sürekli oyalandım fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sözleşme numaram 864712’dir. Uzun süredir beklediğim bu para iade edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum, param enflasyona karşı değer kaybetti. Ödediğim 115.000 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Arkadaşlar merhaba 255 bin tl organizasyon ücreti yatırdık evleneceğim için ödemeyi dondurma kararı aldık sonra limit düşürmek istedik fakat organizasyon ücretinin iade edilemeyeceğini söylediler vazgeçtik iptal edip yatırdığımız parayı aldık fakat organizasyon için verdiğimiz 255 bin tl çöp oldu başta söz verdikleri promosyon ödemesi 15 bin tl iade edileceğini söylediler fakat müşteri temsilcimiz sisteme işlemediği için veremeyeceklerini söylediler. Sürekli bir temsilci değiştiriliyor ödediğim aylık taksitleri bir ay sonra alsamda10 ay önce bozdurduğum altın şu an iki katına çıktı ve 90 gram altınım sözleşmeden fesih etmek istediğim için çöp oldu bu sistem bana mantıklı gelmiyor paranız enflasyona yenik düşüyor
