to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev firmasının araç erken teslimat sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey son derece güzel anlatılırken teslimat süreci başlayınca ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şubat 2026 olarak verilen teslimat tarihim gelmesine rağmen araç teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç sürekli erteleniyor, son olarak da teslimat tarihi Mart ayının 2’sine ötelenmiş durumda.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Genel merkezle evrak kanalı üzerinden ve şube aracılığıyla iletişim kurulacağı söylendi ancak şube çalışanları bu konuda yetersiz kaldı ve net bir çözüm sunulamadı. Bu süreçte sürekli eksik ve yetersiz bilgi verildi, teslimat aşamasına gelindiğinde sanki özellikle zorluk çıkarılıyormuş gibi hissettiren bir yaklaşım sergilendi.
Bu sistemin insanların zamanını bu kadar çalması ve teslimat tarihlerinin bu şekilde ertelenmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Artık bugün olması gereken bir teslimatın tekrar ertelenmesini kabul etmiyorum. Fuzulev’den araç teslimatımın daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını, sistemsel hataların ve süreçte yaşanan aksaklıkların düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Fuzulev’de bulunduğum tasarruf sisteminde normal şartlarda en geç 2026 Ocak ayında araç teslimatımın yapılacağı belirtilmişti. Ödemelerimi düzenli yapmaya çalışmama rağmen bir ay taksiti geciktirdiğim için teslimatımın bir ay erteleneceği söylendi. O dönemde geciken ayın taksitiyle birlikte çift tak...
Fuzulev Pendik şubesiyle çalışmak hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Şubeye kayıt aşamasına kadar sürekli arandım, her şey yağlandırılıp ballandırılarak anlatıldı. Ancak iş teslimat gününe gelince kimseye ulaşamaz hale geldim. Şubat 2026 teslimatlı araç organizasyonuna dahil oldum ve...
Denizli 2. Ticari yolundaki fuzulev şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme dahil oldum. Kasım ayı çekilişinde ismim çıktı, ancak bunun bilgisi bana kasımın sonunda geç bir şekilde iletildi. Aralık teslimatı için sürecim başlatıldı, sadece aralık taksitini 2 gün gecikmeli yatırdığım gerekçesiyl...
Fuzulev’in araç teslimat sistemine dahilim. Sözleşmeme göre araç teslim tarihim 18.12.2025 olmasına rağmen Aralık ayındaki teslimat tarihim geldiğinde bana herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ben bilgi almak için ulaştığımda teslimatımın 7 Ocak gününe kaldığı söylendi. Daha sonra müşte...
Fuzulev üzerinden araç finansmanı için başvuru yaptım. Kura sistemine dahil edildim ancak ismim kurada çıkmadı, bunun üzerine teslimatımın en geç 2026 yılının ocak ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Bu söze güvenerek araç beğenip araç bilgilerini kendilerine gönderdim, onay verdiler ve isten...
Yorumlar