Teslim Tarihinin Tekrarlanan Ertelenmesi Ve Şartların Değiştirilmesi

Fuzulev’de bulunduğum tasarruf sisteminde normal şartlarda en geç 2026 Ocak ayında araç teslimatımın yapılacağı belirtilmişti. Ödemelerimi düzenli yapmaya çalışmama rağmen bir ay taksiti geciktirdiğim için teslimatımın bir ay erteleneceği söylendi. O dönemde geciken ayın taksitiyle birlikte çift taksit ödemeyi teklif ettiğimde bunun hiçbir şey ifade etmeyeceği, böyle bir şeye gerek olmadığı açıkça ifade edilmişti.

Daha sonra teslimat tarihimi netleştirmek için şubeye gittiğimde, param yüzde 40’a ulaşmadığı sürece aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Şubat ayı için iki taksiti birden ödemem halinde teslimatın ancak Mart ayında yapılabileceğini, yani daha önce “hiçbir şey ifade etmez” denilen çift taksiti şimdi ödemem gerektiğini ilettiler. En geç 13 ayda teslim garantisi verilirken, çift taksit ödesem bile sürenin 15 aya çıktığı, ödemezsem de 16–17 aya kadar uzayabileceği ortaya çıktı.

Süreçte ilk başta verilen sözlerle şu an söylenenlerin birbiriyle örtüşmemesi, teslim tarihinin sürekli ötelenmesi ve şartların sonradan değiştirilmiş gibi hissettirmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum. Bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, teslimat sürecimin ilk verilen taahhütlere göre yeniden değerlendirilmesini ve aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli iç denetimin yapılmasını talep ediyorum.