to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Sancaktepe Şubesinde Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Yaklaşık 2 yıl önce Fuzul Sancaktepe şubesinden araç aldım. Tüm ödemelerimi bitirdim ve rehin bedeli olarak 600 TL’yi de yatırdım. Buna rağmen 14 Ekim’den bu yana rehin kaldırma işlemi bir türlü yapılmadı. Şubeye gittiğimde sadece “mail attık, bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum.
Yaşadığım mağduriyet bir aydır devam ediyor, aracımı satmak istiyorum fakat üzerindeki rehinden dolayı satış veremiyorum. Bu süreçte Sancaktepe şubesindeki müşteri temsilcim E**** Hanım’la da görüştüm ancak iletişim tarzı son derece ters, saygısız ve ukalaca olduğundan kendimi daha da değersiz hissettim.
Rehin işlemlerimin derhal tamamlanarak aracımın üzerindeki rehinin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gecikme nedeniyle uğradığım zaman kaybının ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
