to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Sancaktepe şubesinde devam eden bir yatırımım bulunmaktadır. Daha önce sistemde danışmanım değiştiğinde kurum ta...rafından aranarak bilgilendirilmiş ve yeni temsilcimle tanıştırılmıştım. Ancak son dönemde kurumun hizmet kalitesinde ve sorumluluk bilincinde ciddi bir düşüş yaşandığını üzülerek
Fuzul Ev ile 628440 numaralı araç finansmanı sözleşmesi kapsamında, 21 Nisan tarihinde sözleşme devir işlemim başlatılmı...ş ve tarafıma en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verilmiştir. Sözleşme sürecinde de, sözleşme devrinin herhangi bir sorun yaşanmadan kısa sürede gerçekleştirilebileceğ
Fuzul Ev ile konut için yapmış olduğumuz tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında ev teslimatımızı aldık ve borcumuzu öd...ememize rağmen üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmadı. 17.02.2026 tarihinde 600 TL ipotek ücretini de Fuzul tasarruf hesabına yatırdık, buna rağmen hâlâ ipotek devam ediyor. Kon
Fuzul Ev İstanbul Sancaktepe şubesi ile yapmış olduğum 1022956 numaralı sözleşmemde, teslimatla ilgili olarak sözleşmede... yer almayan bir gerekçeyle teslimat tarihim ertelendi. Çekiliş sonucunda teslimatımın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı bilgisi açıkça verilmişti. Aylık ödememi 8 gün gecikt
Fuzul Sancaktepe şubesinden araç alımı için sisteme dahil oldum ve aylık 35.500 TL taksitle ödeme yapıyordum. Araç bana ...29.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak araçta fren merkeziyle ilgili ciddi bir ayıp ortaya çıktı. Araçtaki bu soruna ve yaşadığım maddi zorluklara rağmen Fuzul müşteri hizmetler
Fuzul Ev ile yaptığımız finansman sözleşmesinde taksitin sadece bir gün gecikmesi halinde teslimatı bir ay erteleyip, ik...i taksiti takip eden ayda tahsil etmeleri ve teslimat gününde ise teslimatın 45 gün içinde yapılacağı bilgisinin verilmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşadım. Buna ek olarak, tüm ö
"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
Fuzulev Sancaktepe şubesinden yaptığımız araç alımında, 978171 numaralı sözleşme kapsamında noter satışı üzerinden 25.12....2026 tarihinde saat 12.00 civarında satış işlemi gerçekleştirildi. Ancak noter satışının üzerinden 24 saatten fazla bir zaman geçmesine rağmen, satıcının hesabına yatırılması gere
Nisan ayında Fuzulev İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden bir araç almak için 1.500.000 TL tutarında bir sözleşmeye a...nnem adına dahil olduk. Katılmış olduğumuz sistem çekilişli bir sistem ve üçüncü çekilişte adımız okundu. Bize ilk 5 ay teslimat yapılmadığını ve teslimatımızın kasım ayında yapıla
"Şikayetimi yazdıktan sonra wn kısa sürede ulaşolıp konunun çözümü sağlandı"
"Teşekkürler inş. Bir daha sıkıntı yaşamayız"
Fuzulev İstanbul Sancaktepe şubesi üzerinden otomobil teslimatı için 287158 numaralı kaydım bulunuyor. Teslimat tarihi h...em sözlü hem de yazılı olarak Eylül ayı olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra tarafıma teslimatın Ekim ayında yapılacağı bildirildi. Taahhüt edilen teslim tarihi ile yapılan uygul
"H**** bey yardımcı oldu ve çözüldü"
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
Fuzul oto Sancaktepe şubesi 13 ay ödeme yaptıktan sonra Eylül ayında almam gereken ödemeyi 30 Aralık'ta ödeme günü çıkar...masına rağmen 31 Aralık 2024 itibariyle hâlâ alamadım. İlk başlarda kefille ilgili sorun yaşadık evet ama kasım ayında çözdük. Bitmek bilmeyen evrak işleriyle 2 aydır oyalıyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
