Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Sözleşme Teslim Tarihi Keyfi Olarak Değiştirildi, Maddi Zarara Uğratıldık

profile
14 Aralık 2025 00:44
1.730

10.10.2024 tarihinde Fuzulev tasarruf şirketine 350.000 TL tutarında araç planına katılım sağladık ve o tarihten bu yana tüm taksit ödemelerimizi düzenli olarak yaptık. Sözleşmede teslimat tarihi kesin olarak Aralık 2025 şeklinde belirtilmiş olmasına rağmen, Bursa Nilüfer FSM şubesinde bize teslimatın 5 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi.

Bu değişikliği 10 Aralık tarihinde öğrendik. Gerekçe olarak Aralık ayında şubenin çok fazla teslimat gerçekleştireceği, bu nedenle tarihin ötelenmek zorunda kaldığı söylendi. Ancak ödeme tarihinin yeni yıla kaydırılması sebebiyle, kurum ve resmi ödemeler dahil olmak üzere yaklaşık 30.000-40.000 TL arasında bir zarara uğrayacağımız açıkça ortadadır. Buna rağmen firma ile yaptığımız görüşmelerde, çeşitli bahaneler üretilmiş ve “o tarihe verdiğimize şükredin” gibi ifadelerle adeta bizimle dalga geçilmiştir.

Ayrıca sosyal medya kanallarında, ilgili firmanın grup ve sayfalarında, teslimat tarihi Aralık 2025 olan birçok katılımcının ödemelerinin Aralık ayı içinde yapıldığını gördük. Bu da bize karşı sözleşmede belirtilen kesin teslim tarihine uyulmadığını ve eşit/adil davranılmadığını düşündürmektedir.

Sözleşme numaramız a-**97, iletişim numaramız 553**901’dir. Firmadan talebimiz, sözleşmede de yer aldığı gibi kesin teslim tarihi olan Aralık 2025 içerisinde teslimat günümüzün yeniden düzenlenmesi ve ödemenin Aralık 2025 tarihi içinde yapılmasıdır. Aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.

22 Aralık 2025 13:00 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatın Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 19:39
12.864
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:28
10.449
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Peşinat Yanlış İşlendi Teslimat Hakkım Kasım 2025 Yerine Ertelendi

profile
08 Eylül 2025 22:14
11.337
pesinat-yanlis-islendi-teslimat-hakkim-kasim-2025-yerine-ertelendi-1.jpg
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 22:02
7.379
"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri