to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev sisteminden eşim adına araç aldık. 143023 numaralı üyesiyiz. Aracımızı mart ayında teslim aldık. Araca rehin işlemleri tamamlandı. Sonrasında müşteri temsilcimiz ile yaptığımız görüşmede (sıfır araç değil) yeni araç aldığımızda, yeni araca rehin konulup diğer aracın rehin işleminin kaldırabileceğini söylediler. Yeni aracı almadan müşteri temsilcim değiştiği başka bir temsilci arkadaşa bilgi verdim ve merkeze mail attılar. Merkezden red cevabı gelmiş. Merkezi aradım durumu anlattım. Ama aracı bizden almadığınız için rehin koyamayız denildi. Tüm masrafları ben ödeyeceğim halde daha yüksek bedelli rehin vermek istememe rağmen neden kabul edilmiyor bilmiyorum. Yeni aracımın rehin işlemleri için hala bekliyorum. Onay gelse yeni aracıma rehin işlemini hemen yapıp, akabinde eski aracımın rehin işlemlerini kaldırmak için talep yapacağım. Eski aracımı sattım ama rehin kalkmadığı için işlemi bitiremiyorum. Çok mağdurum. Eğer sorunum çözülmez ise avukatım aracılığı ile gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Acil cevap ve sorunumun çözümünü talep ediyorum.
Ayrıca eski müşteri temsilcimiz K****** bey (Şu an İnegöl Şube müdürü olmuş) ile görüşme sağladık. Ama 09.07.2024 akşamı dönüş yapacağını söylemesine rağmen dönmedi. 10.07.2024 tarihinde (bugün) 5 defa aramama ve not bırakmama rağmen hala dönüş alamadım. Bu nasıl bir ilgisizlik çözemiyorum. İlla şubeye gidip herkesin içinde derdimizi anlatarak olay mı çıkartmamız gerekiyor. Yarın da dönüş olmaz ise mecburen bu yolu denemek zorunda kalacağım.
Kurumsal firmaların bu şekilde davranmaması gerekiyor.
Fuzul Ev'in araç kampanyasına müracaat ettim, her ay düzenli olarak borcumu ödedim. Aldığım araç kaza sonrası pert oldu. Araç satışı için sigorta şirketi benden üzerindeki rehini kaldırmamı, yani borcu kapatmamı istedi. Kalan 60.000 TL borcu ve istedikleri 300 TL rehin kaldırma ücretini 27.06.2024 t...
Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesi 2025 Şubat ayında teslimatım vardı, 25'inde alacaktım ancak 24 Şubat'ta sıfır araç almaya karar verdik ve gerekli evrakları tekrar yolladım. Aradan 4 gün geçti. 28 Şubat Cuma günü alabilirsin dediler. İşimi bırakıp ofise geldim. Evrak imzası için her şey hazır olmasına ...
Fuzul Eve ağustostan önce yapmış olduğum 200.000 TL'lik başvurumu Ağustos 2023'te 110.000 TL peşinat vererek 250.000 TL'ye yükseltmek için yeni bir sözleşme yaptık. Aralık 2023'te araç teslimatı yapılması üzerine anlaştık. 2 hafta sonra beni tekrar şubeye davet ettiler. 250.000 TL onaylanmadığı için...
Fuzul Ev Gebze Merkez şubesinde 229398 numaralı konut sistemine 2022 yılında dahil oldum. 2023 yılında teslimat hakkım oluşmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerimi düzenli olarak banka hesaplarına yatırdım ve teslimatın 2023’te gerçekleşeceği söylenmişti. Ancak defal...
Fuzul Evim'den mağdurum. 164279 numaralı üyeliğimle 31.10.2021 yılında katıldığım Fuzul Evim'de çekilişli sistemde çekiliş çıkmadı ve 2023 Kasım ayı teslimatımız olduğunu belirten müşteri temsilcimiz Ö*** Bey, Zeytinburnu şubesinde evraklarımızı teslim ettiğimizi söylemesine rağmen şirket merkezinde...
Yorumlar