to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Fuzulev Rehin İşlemi Mağduriyeti
Fuzul Ev'in araç kampanyasına müracaat ettim, her ay düzenli olarak borcumu ödedim. Aldığım araç kaza sonrası pert oldu. Araç satışı için sigorta şirketi benden üzerindeki rehini kaldırmamı, yani borcu kapatmamı istedi. Kalan 60.000 TL borcu ve istedikleri 300 TL rehin kaldırma ücretini 27.06.2024 tarihinde ödememe rağmen, 02.07.2024 tarihi oldu hala araç üzerinde rehin kalkmadı. Fuzul Ev müşteri hizmetlerini aradığımda bana söylenen, rehinlerin perşembe gününden perşembeye kalktığıydı. Ben zaten perşembe yatırmışım. Bir rehin işlemi için müşteriyi 'keyfimiz isterse kaldırırız' deyip mağdur etmenin anlamı nedir? Bu ne saçmalık! Fuzul Ev'i deneyen biri olarak hiç memnun değilim. Müşteriyi göz göre göre mağdur ediyorlar. Bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Şikayetime rutin bir cevap yazıp müşteriyle dalga geçer gibi davranıp ciddiye almıyorlar şikayet vara mağduriyetimi yazacağımı söylediğimde cevap veren Genel Müdürlük temsilcisi yazarsanız yazın diyor ciddiyet bu kadar arkadaşlar ben mağdur oldum fuzulev oto pişmanlıktır
