Fuzul Ev'de Araç Teslimatında Yaşanan Stresli Bekleyiş
Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesi
2025 Şubat ayında teslimatım vardı, 25'inde alacaktım ancak 24 Şubat'ta sıfır araç almaya karar verdik ve gerekli evrakları tekrar yolladım. Aradan 4 gün geçti. 28 Şubat Cuma günü alabilirsin dediler. İşimi bırakıp ofise geldim. Evrak imzası için her şey hazır olmasına rağmen hukuk birimi dedikleri makam, bir onay ve rehin numarası veremedi. Pazartesiye kaldı. Pazartesi işimden izin alıp saat 9 buçukta ofise vardım, yine evrak imzaladık, yüklediler. Sıfır araç için Fuzul'dan kasko yaptırdık. Sigorta yaptırdık. Bu arada araç rehin parasını önceki hafta çoktan göndermiştim. Saat 12 oldu. Sıfır aracım bayide iki gündür bekliyor, biz de hukuk bürosu denilen birimin onay ve rehin numarası vermesini bekliyoruz. Sisteme girişte her şey çok basit ve güzel anlatılıyor ve her şeyden önce kendi katkı paylarını alıp sizi sisteme dahil ediyorlar ve onun geri ödemesi yok. Ondan sonra ister öde, istersen ödeme, çok da önemli değil. Teslimat aşamasında bekletildiğim için gerçekten çok stres yaşadım. Oraya gidip olayı halledelim diye bekleyip de çözülmeyen soruna mı yanayım, kaç gündür işimden gücümden oldum. Ona mı yanayım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











